家政服务公司培训方案10篇
家政服务公司培训方案10篇家政服务公司培训方案 —1—西山区稳经济超常规一揽子政策工作措施意见（征求意见稿） 为深入贯彻落实中央、省、市稳经济政策措施和进一步下面是小编为大家整理的家政服务公司培训方案10篇,供大家参考。
篇一：家政服务公司培训方案
dash; 1 — 西山区稳经济超常规一揽子政策 工作措施意见 （征求意见稿）为深入贯彻落实中央、省、市稳经济政策措施和进一步盘活存量资产扩大有效投资的意见，推动经济回归正常轨道、确保运行在合理区间，结合西山区实际情况和发展要求，提出以下落实意见。
一、财政方面（7 项）
1. 落实上级减税降费政策。全面落实中央、省、市最新组合式税费支持政策。对留抵税额的增值税一般纳税人建立明细台账，推广“上门+入企”、“线上+线下”等创新方式，畅通企业办税渠道。抓紧办理小微企业、个体工商户留抵退税并加大帮扶力度，在纳税人自愿申请的基础上，6 月 30 日前基本完成集中退还存量留抵税额。对增值税小规模纳税人、小型微利企业和个体工商户，减征或免征部分税种。对制造业中小微企业，延缓缴纳部分税费。落实落细免征、降低行政事业性收费等减负政策。（牵头单位：区税务局、区财政局）
2. 落实社保费缓缴政策 。加大社保“降免减”政策宣传力度，简化社保费退还和减免流程。继续执行一次性降低城镇职工基本养老保险政策，单位缴费比例下调至 16%。延续实施阶段性降低失业保险费率 1%的政策至 2023 年 4 月 30 日。在对餐饮、零售、
— 2 — 旅游、民航、公路水路铁路运输等 5 个特困行业缓缴 3 项社保费政策的基础上，对其他特困行业扩大实施缓缴政策，养老保险费缓缴期限阶段性延长到今年底。（牵头单位：区人力资源社会保障局）
3. 加大稳岗支持力度。加大失业保险稳岗返还，对不裁员、少裁员的企业进行实施普惠性失业保险稳岗返还政策，将中小微企业返还比例从 60%最高提到 90%。进一步加大稳岗培训支持力度，对城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、低收入农户家庭子女等重点群体，开展就业技能培训；对因不可抗力因素影响暂时无法正常生产经营的中小微企业（单位），按照其单位参保人员数量，发放一次性留工培训补助。落实吸纳就业补贴，对招用本市户籍城乡劳动者的非国有企业给予一次性吸纳补贴。对吸纳高校毕业生就业达到一定数量且符合相关条件的中小微企业，在安排纾困资金、提供技术改造贷款贴息时予以倾斜；对招用毕业年度高校毕业生并签订 1 年以上劳动合同的中小微企业，给予一次性吸纳就业补贴。持续加大创业担保贷款资金扶持力度，对符合条件的创业人员、个体工商户及小微企业提供由政府贴息的创业担保贷款资金扶持。（牵头单位：区人力资源社会保障局）
4. 提升财政资金使用效率。加快预算执行进度，尽快拨付转移支付预算，加快项目资金支出进度，发挥直达资金最大使用效能。加大盘活存量资金力度，对结余资金和连续 2 年未用完的结
— 3 — 转资金按规定收回统筹使用，对不足 2 年的结转资金中不需按原用途使用的资金收回统筹用于经济社会发展急需支持的领域。坚持党政机关过紧日子，部门公用经费在年初预算压缩的基础上，再按 5%的比例压缩用于支持稳市场主体保就业。（牵头单位：区财政局、区税务局）
5. 加快地方政府专项债券发行使用。加快已发行专项债券项目建设及专债资金进度，9 月底前基本支付完毕。聚焦社会效益比较明显、群众期盼、早晚要干的政府投资项目，围绕交通基础设施、能源、农林水利、生态环保、社会事业、物流、城镇（含园区）基础设施、保障性安居工程及新型基础设施等领域再谋划、储备一批专项债券项目，积极申报后续批次地方政府专项债券，全力确保全年发行地方政府专项债券 30 亿元以上。（牵头单位：区财政局、区发展改革局）
6. 支持融资担保增量降费 。全力支持中小微企业融资，加大“银政企”对接力度，引导金融机构加大对小微企业的信贷支持。鼓励金融机构适当降低贷款利率，对符合续贷条件的企业按正常续贷业务办理，不得盲目惜贷、抽贷、断贷、压贷，保持合理流动性。（牵头单位：区财政局）
7. 加大政府采购支持中小企业力度。调整对小微企业价格评审优惠幅度，货物服务类采购项目给予小微企业价格扣除优惠由6—10%提高至 10—20%；大中型企业与小微企业组成联合体或者大中型企业向小微企业分包的，评审优惠幅度由 2—3%提高至
— 4 — 4—6%。2022 年下半年，400 万元以上的政府采购工程项目，由各采购单位统筹制定面向中小企业预留份额计划，将符合条件项目的预留份额由 30%以上阶段性提高至 40%以上。加大党政机关、事业单位、大型企业拖欠中小企业账款整治力度，确保 200万元以下欠款在 2022 年底前全部清偿。（牵头单位：区财政局、区政务服务局、区科技工信局）
二、金融方面（5 项）
8. 实施好延期还本付息政策。鼓励金融机构继续按市场化原则与中小微企业（含中小微企业主）和个体工商户、货车司机等自主协商，对其贷款实施延期还本付息，努力做到应延尽延。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离、受疫情影响隔离观察或失去收入来源的人群，鼓励金融机构对其存续的个人住房、消费等贷款，灵活采取合理延后还款时间、延长贷款期限、延期还本等方式调整还款计划。鼓励金融机构对延期贷款坚持实质性风险判断，不单独因疫情因素下调贷款风险分类，不影响征信记录，并免收罚息。（牵头单位：区财政局）
9. 加大普惠小微贷款支持力度。加大普惠小微贷款支持力度。引导和支持金融机构持续增加普惠小微贷款投放，按季对符合条件的地方法人银行发放的普惠小微贷款余额增量的 2%提供激励资金。持续强化金融服务小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制建设，开展中小微企业金融服务能力提升行动，健全容错安排和风险缓释机制，推动小微企业融资增量、扩面、降
— 5 — 价。鼓励金融机构和大型企业支持中小微企业应收账款质押等融资，加大再贴现支持力度，以供应链融资和银企合作支持大中小企业融通发展。（牵头单位：区财政局、区人民银行）
10. 提高资本市场融资效率。支持企业上市，征集一批有上市意愿、竞争能力较强、具有发展潜力的重点企业建立上市培育企业资源库，促进上市资源向优质企业集中集聚；加强“金种子”企业跟踪服务，全力协调解决企业上市进程中存在困难问题，适时组织开展上市专项培训活动，助力优质企业加快上市进程。继续支持和鼓励金融机构发行金融债券，建立“三农”、小微企业、绿色、双创金融债券绿色通道，为重点领域企业提供融资支持。（牵头单位：区科技工信局、区财政局）
11. 加大基础设施建设和重大项目支持力度。加大金融机构对基础设施等重大项目建设支持力度。引导做好信贷资金与专项债券资金、预算内资金的有效衔接，积极争取政策性开发性银行更多更长期限贷款投放，争取保险公司等长期资金支持，鼓励金融机构加大对综合交通、水利、物流、城市基础设施等重大项目的支持力度。鼓励金融机构参与重大项目谋划，优化项目融资结构，做实项目前期。（牵头单位：区财政局、区发展改革局）
12. 激励金融机构更好服务实体经济。鼓励金融机构将存款利率下降效果传导至贷款端，继续推动实际贷款利率稳中有降。鼓励金融机构推出“纾困助企贷”等金融产品，重点支持受疫情冲击影响较大的中小微企业。（牵头单位：区财政局）
— 6 — 三、扩大有效投资方面（6 项）
13. 加强项目谋划储备 。全力推进省、市“十四五”规划重大工程项目。聚焦国家支持方向，加快谋划储备一批标志性、牵引性、支撑性的大项目好项目，建立项目动态储备库，按月滚动管理和实时更新，扎实推进项目前期工作，提高年度投资项目支撑率。（牵头单位：区发展改革局）
14. 促进产业投资 。积极探索试行“容缺审批”、“并联审批”等审批模式，压缩审批流程，优化审批服务。盯办解决项目建设过程中的困难问题，加快推动按季度开工的重大产业项目建设，及时组织入库纳统。加快海口、长坡产业园区总体规划和团结片区国土空间规划编制。落实上级降低投标保证金措施。鼓励和吸引更多社会资本通过综合开发模式参与重大工程项目建设，针对基础设施补短板项目、科技创新和技术进步项目，建立民营企业贷款风险补偿机制。（牵头部门：区政务服务局、区自然资源局、区金融办、区发展改革局、区生态环境分局、区科技工信局、海口工业园区管委会、长坡管委会）
15. 加强交通基础设施建设。
。加快推动“综合交运、智慧交运、绿色交运、平安交运”发展。稳步推进昆明西客站建设项目。实施西山区 2022-2023 年农村公路扩能改造提升工程，对团结、碧鸡、海口街道农村公路实施扩能改造提升，提高公路等级。（牵头单位：区交通运输局）
16. 加强水利基础设施建设。加大骨干水源工程建设力度，
— 7 — 全面开展水库大坝、水闸安全鉴定，消除现有病险水库和中型病险水闸的安全隐患。系统谋划农村供水优质水资源配置，实施新建、改建、扩建供水水源工程及管网延伸工程，加强跨区域引调水和水网联通工程向农村末级节点延伸。积极推行小型农村供水工程“一源一备”水源地建设，加强农村饮用水水源地保护。（牵头单位：区水务局）
17. 推进城镇基础设施功能提升。实施城市有机更新行动，着力推进城市更新改造项目，实施老旧小区改造工程。持续开展城市道路断头路打通建设、解决停车难、城市公园绿地建设三大行动。大力推进中央民大附中西山实验中学等 6 个学校建设项目，加快实施省癌症防治中心、昆明市儿童医院传染病诊疗中心、西山区人民医院三级综合医院迁建等医院建设项目。
（牵头单位：区城市更新改造局、区住房城乡建设局、区城市管理局、区交通运输局、区教育体育局、区卫生健康局）
18. 提速新型基础设施建设。持续扩大光纤网络和无线通信信号网络覆盖率，年内新建 5G 基站 200 座。不断提升政府信息化建设水平，推进云网融合安全服务、电子政务外网服务、政务云服务项目建设。加强智慧服务企业培育和技术中心建设，推动交通、物流、能源、市政等基础设施智慧化改造。（牵头单位：区科技工信局）
四、促进消费方面（4 项）
19. 开展促销费活动。简化各类临时促销活动和市场的审核
— 8 — 备案手续，规范经营管理秩序，确保运营安全可控。以发放数字消费券、红包等形式开展系列促消费活动，刺激消费市场回暖。依托成熟商圈，抢抓节假日等重要时间节点，组织商家开展节庆欢乐购和餐饮美食活动。鼓励行业协会联合商家推出一批优惠幅度大、使用周期长的景点景区、餐饮住宿、文化体育等方面的消费礼包。（牵头单位：区商务投资促进局）
20. 促进房地产市场健康发展。落实好国家支持刚性和改善性住房需求措施。做好重点项目资金提存监管，确保项目后续资金安全封闭运行。支持有条件的商住用房改为社区公用设施。采取以购代建方式购买市场存量房源作为保障性租赁住房。抓紧完成 5 个“烂尾楼”项目整治。继续做好不动产登记存量房交易网签备案工作，积极化解不动产历史遗留问题。（牵头单位：区住房城乡建设局、区自然资源局、区城市更新改造局）
21. 加快传统 消费 回暖 。继续实施新能源汽车推广应用补贴政策，支持开展新能源汽车促销费活动，加快小区、停车场、客运枢纽等区域充电桩（站）建设。组织开展家电家具下乡、以旧换新等活动，鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动。推动文化和旅游消费回暖，开展等活动，鼓励旅游景区（点）推出团体旅游、优惠票价等多种形势。提振餐饮消费，支持餐饮企业强化网上营销、餐饮配送等产业体系建设。抢抓中秋、国庆等节假日节点，挖掘消费潜力。（牵头单位：区商务投资促进局）
22. 拓展新型消费增长 。扩大健康养老托育消费，加快构建
— 9 — “十五分钟”社区居家养老服务圈，扩大卫生用品、健身器材等消费。加快发展体育消费，依托滇池自然资源，举办体育赛事、体育培训，支持开办健身房、全民健身中心等。促进家政消费，鼓励家政企业网上招工、网上面试，支持家政服务人员参加线上职业技能培训。大力发展夜间经济，着力打造金碧交辉、万达、南亚、大悦城、云投、春雨 937、融创文旅城等 8 个夜间经济示范街区。促进会展经济发展，鼓励企业参加各类会展活动。推动农村消费持续升级，支持发展乡村休闲旅游。（牵头单位：区商务投资促进局）
五、助企纾困方面（3 项）
23. 推动阶段性房屋租金减免。落实上级帮扶小微企业、个体工商户的国有房屋租金减免政策。执行好《昆明市西山区落实服务业领域困难行业分类实施房租减免政策实施方案》，对承租我区国有企业、机关事业单位经营性房产的服务业小微企业和个体工商户，按照房屋所在地的疫情风险等级，执行 3 个月或 6 个月房租减免。（牵头单位：区财政局）
24. 降低企业用水用电等成本。全面落实对受疫情影响暂时出现生产经营困难的小微企业和个体工商户用水、用电、用气“欠费不停供”政策，设立 6 个月的费用缓缴期，缓缴期间免收欠费滞纳金。设立帮扶专项资金，在水电费、担保费、防疫支出、贷款贴息和社保补贴等方面，给予专项资金支持。创新服务手段，对用水、用电、用气等实施阳光服务，加快实现缴费、保修等“一
— 10 — 网通办”，降低办理成本。规范供水供电供气供暖等行业收费，取消不合理收费。（牵头单位：区科技工信局）
25. 强化中小企业服务。落实区级领导干部挂钩联系民营企业制度，优化沟通机制，为企业协调解决项目推进、复工复产、建设运营等各方面困难和问题。推进中小企业账款支付工作，落实清欠长效机制，开展清欠大排查大化解行动，全面清理排查拖欠中小企业账款情况。服务和指导企业申报民营经济先进单位和先进个人、中小企业发展专项资金等。加快推进区域中小企业综合服务平台搭建，培育、扶持一批“专精特新”企业。（牵头单位：区科技...
篇二：家政服务公司培训方案
津市“职业培训包”“化工总控工”职业培训包
标准包 （中级）
（8 2018 年 年 0 10 月第 1 1 版）
开发单位：天津职业大学 主管单位：
天津市人力资源和社会保障局
天津市“职业培训包”
“化工总控工”职业培训包
【 TJB6030117 （4 4 ）- - Ⅰ 】
标准包 （中级）
（8 2018 年 年 0 10 月第 1 1 版）
开发单位：天津职业大学 合作开发单位：天津大沽化工股份有限公司 主管单位：
天津市人力资源和社会保障局
天津市“职业培训包”
“化工总控工”职业培训包
【 TJB6030117 （4 4 ）- - Ⅰ 】
标准包 （中级）
（8 2018 年 年 0 10 月第 1 1 版）
项目开发人员
项目负责人：冯艳文 项目开发人：
审稿人：
【培训包简介】
一、“ 化工总控工 ”职业培训包内容
“化工总控工”职业培训包是天津市“职业培训包”项目之一。“化工总控工”职业培训包以《中华人名共和国职业分类大典》中的职业冠名，依据[化工总控工国家职业标准（2006 版）]开发的职业培训包资源总和。所含内容如图 1所示。
图 1 天津市“职业培训包”基本框架 、 二、 “化工总控工”职业培训包 主要功能与服务对象
“化工总控工”职业培训包按 5、4、3、2、1 五个技能等级分为五个层级包。它既是天津市本职业培训的纲领性文件，如培训标准、考核标准等，又是培训教师从事本职业培训工作的教学指导性文件，如模块化课程培训体系、模块课程设计等，也是学员即时学习训练的资源平台，如模块课程、培训指导、学习指南，以及新技术应用信息和案例等。“化工总控工”职业培训包还为学员、企业、培训机构提供职业指南、培训指南和考核指南等项的导引服务。
“家政服务员”职业培训包 初级（5 级）
高级（3 级）
中级（4 级）
技师（2 级）
高级技师 （1 ）
级）
标准包 指南包 资源包 设施环境标准 培训标准 职业标准 师资配备标准 考核标准 培训指南 职业指南 考核指南 学习资源 课程资源 信息资源 依据《中华人民共和国职业分类大典》《国家职业标准》
序 “职业培训包”是职业培训的纲领性文件，培训教师从事职业培训工作的技术性文件，学员即时学习训练的平台，为鉴定考核提供服务，为培训机构建设提供服务。“化工总控工职业培训包”是依据化工总控工国家职业标准，开发的职业技能培训资源。主要包括化工总控工标准包，化工总控工指南包，化工总控工资源包，涵盖化工总控工国家职业标准、化工总控工培训内容、化工总控工培训教材、化工总控工培训形式、化工总控工考核标准、化工总控工师资标准、化工总控工实训条件等。实行“捆绑作业”，形成规范、标准、科学的化工总控工培训模式。
“化工总控工职业培训包”开发过程依据化工总控工国家职业资格标准和天津化工行业生产岗位实际需求，借鉴国内外开展职业培训的经验，按照需求性、开放性、与时俱进的原则，先易后难，重点突出，全面覆盖，有计划地开发化工总控工培训包，为所有准备参加化工总控工初级、中级、高级、技师、高级技师职业资格鉴定的人员提供培训平台。同时通过实践的反馈不断完善化工总控工培训包，体现天津特色，实现服务天津化工行业的功能，使其达到行业领先，全国示范的水平。
目 录 前 言 ........................................................................................................ 7 一、培训包职业标准............................................................................... 8 二、培训标准 ........................................................................................ 16 三、考核标准 ........................................................................................ 21 四、师资配备标准 ................................................................................ 27 （一）师资配备标准 ....................................................................... 27 （二）师资选聘方案 ....................................................................... 27 五、培训场所环境标准 ......................................................................... 28 附件
化工总控工中级国家职业标准提升依据汇总 ................... 30
7 前 言 “化工总控工职业培训包”是依据化工总控工国家职业标准，开发的职业技能培训资源。主要包括化工总控工标准包，化工总控工指南包，化工总控工资源包，涵盖化工总控工国家职业标准、化工总控工培训内容、化工总控工培训教材、化工总控工培训形式、化工总控工考核标准、化工总控工师资标准、化工总控工实训条件等。实行“捆绑作业”，形成规范、标准、科学的化工总控工培训模式。
职业培训包项目是根据国家职业标准和经济社会发展需要，以充分发挥企业、职业院校、科研院所等社会力量作用为目标，建立根据“职业培训包”开展职业培训的模式，重点面向在职职工、职业院校在校生、失业人员三类人群开展职业培训。
培训包标准包是针对职业技能培训所做的统一规定，是指导职业技能培训的标准性文本和实施培训的依据，也是培训学员接受培训必须遵守的准则。化工总控工培训包标准包对培训模式、培训内容、培训方法、师资队伍、设备与环境、培训考核等方面进行严格规范。
主要包括培训包职业标准、培训标准、设施环境标准、师资配备标准、考核标准五大部分。
标准包 培 训 包 职 培训标准 考核标准 师 资 配 备 设 施 环 境
8 一、培训包职业标准 化工总控工培训包职业标准是对国家职业标准的提升标准，是适于培训包培训模式的职业标准。该标准在国家职业标准框架下结合天津产业需要，在职业功能、工作内容、技能要求、相关知识等方面扩充了新内容和新要求。
化工总控工（TJB6030117 ）中级资格（4 ）
- - Ⅰ 培训包职业标准
工作要求
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 1 开车准备 1-1 工艺文件准备 1-1-1 能设计和修改简单工艺流程图、识读并绘制带控制点的工艺流程图(PID) 1-1-1 带控制点的工艺流程图设计与绘制基础 1-1-2 能设计和修改简单设备结构简图，绘制主要设备结构简图 1-1-2 主要设备结构设计基础，设备结构图绘制方法 1-1-3 能设计和修改简单工艺配管图，识读工艺配管图 1-1-3 工艺管道轴测图设计与绘图知识 1-1-4 能识记和运用工艺技术规程 1-1-4 工艺技术规程知识 1-2 设备与机械检查 1-2-1 能完成本岗位设备与机械的查漏、置换操作 1-2-1 典型化工机械与压力容器操作知识 1-2-2 能确认本岗位电气、仪表是否正常，和进行常规校核 1-2-2 仪表联锁、报警基本原理 1-2-3 能检查确认安全阀、爆破膜等安全附件是否处于备用状态，并进行简单维护 1-2-3 联锁设定值，安全阀设定值、校验值，安全阀校验周期知识
9
1-2-4 本岗位总控系统基本知识 1-3 物料准备 1-3-1 能进行原料质量监控，并将本岗位原料、辅料引进到界区 1-3-1 本岗位原料、辅料理化特性及规格知识 2 总控操作 2-1 开车操作 2-1-1 能按操作规程进行开车操作 2-1-1 本岗位开车操作步骤 2-1-2 能将各工艺参数调节至正常指标范围 2-1-2 本岗位开车操作注意事项
2-1-3 能进行投料配比计算 2-1-3 工艺参数调节方法
2-1-4 物料配方计算知识 2-2 运行操作 2-2-1 能操作总控仪表、计算机控制系统对本岗位的全部工艺参数进行跟踪监控和调节，并能指挥进行参数调节 2-2-1 生产控制参数的调节方法
2-2-2 能根据中控分析结果和质量要求调整本岗位的操作 2-2-2 中控分析基本知识 2-2-3 能进行物料衡算 2-2-3 物料衡算知识 2-3 停车操作 2-3-1 能按操作规程进行停车操作 2-3-1 本岗位停车操作步骤
2-3-2 能完成本岗位介质的排空、置换操作 2-3-2“三废”排放点、“三废”处理要求 2-3-3 能完成本岗位机、泵、管线、容器等设备的清洗、排空操作 2-3-3 介质排空、置换知识
10 2-3-4 能确认本岗位阀门处于停车时的开闭状态 2-3-4 岗位停车要求 3 事故判断与处理 3-1 事故判断 3-1-1 能判断物料流量异常、中断等事故 3-1-1 设备运行参数 3-1-2 能判断跑料、串料、温度突变、压力突变等工艺事故 3-1-2 岗位常见事故的原因分析知识 3-1-3 能判断停水、停电、停气、停汽等突发事故 3-1-3 产品质量标准 3-1-4 能判断常见的机械、设备、仪表故障
3-1-5 能根据产品质量及产量标准判断产品质量及生产事故
3-2 事故处理 3-2-1 能处理温度、压力、液位、流量异常等故障 3-2-1 设备温度、压力、液位、流量异常的处理方法 3-2-2 能处理物料中断事故 3-2-2 物料中断事故处理方法 3-2-3 能处理跑料、串料等工艺事故 3-2-3 跑料、串料事故处理方法 3-2-4 能处理停水、停电、停气、停汽等突发事故 3-2-4 停水、停电、停气、停汽等突发事故的处理方法 3-2-5 能处理产品质量事故 3-2-5 产品质量事故的处理方法 3-2-6 能发相应的事故信号 3-2-6 事故信号知识
11 基本要求
职业道德 1 职业道德基本知识 2 职业守则 (1)爱岗敬业，忠于职守。
(2)按章操作，确保安全。
(3)认真负责，诚实守信。
(4)遵规守纪，着装规范。
(5)团结协作，相互尊重。
(6)节约成本，降耗增效。
(7)保护环境，文明生产。
(8)不断学习，努力创新。
基础知识 1 化学基础知识 (1)无机化学基本知识。
(2)有机化学基本知识。
(3)分析化学基本知识。
(4)物理化学基本知识。
2 化工基础知识 2．1 流体力学知识 (1)流体的物理性质及分类。
12 (2)流体静力学。
(3)流体输送基本知识。
2．2 传热学知识 (1)传热的基本概念。
(2)传热的基本方程。
(3)传热学应用知识。
2．3 传质知识 (1)传质基本概念。
(2)传质基本原理。
2．4 压缩、制冷基础知识 (1)压缩基础知识。
(2)制冷基础知识。
2．5 干燥知识 (1)干燥基本概念。
(2)干燥的操作方式及基本原理。
(3)干燥影响因素。
2．6 精馏知识 (1)精馏基本原理。
(2)精馏流程。
(3)精馏塔的操作。
13 (4)精馏的影响因素。
2．7 结晶基础知识 2．8 气体的吸收基本原理 2．9 蒸发基础知识 2．10 萃取基础知识 3 催化剂基础知识 4 识图知识 (1)投影的基本知识。
(2)三视图。
(3)工艺流程图和设备结构图。
5 分析检验知识 (1)分析检验常识。
(2)主要分析项目、取样点、分析频次及指标范围。
6 化工机械与设备知识 (1)主要设备工作原理。
(2)设备维护保养基本知识。
(3)设备安全使用常识。
7 电工、电器、仪表知识 (1)电工基本概念。
(2)直流电与交流电知识。
14 (3)安全用电知识。
(4)仪表的基本概念。
(5)常用温度、压力、液位、流量(计)、湿度(计)知识。
(6)误差知识。
(7)本岗位所使用的仪表、电器、计算机的性能、规格、使用和维护知识。
(8)常规仪表、智能仪表、集散控制系统(DCS、FCS)使用知识。
8 计量知识 (1)计量与计量单位。
(2)计量国际单位制。
(3)法定计量单位基本换算。
9 安全及环境保护知识 (1)防火、防爆、防腐蚀、防静电、防中毒知识。
(2)安全技术规程。
(3)环保基础知识。
(4)废水、废气、废渣的性质、处理方法和排放标准。
(5)压力容器的操作安全知识。
(6)高温高压、有毒有害、易燃易爆、冷冻剂等特殊介质的特性及安全知识。
(7)现场急救知识。
10 消防知识 (1)物料危险性及特点。
15 (2)灭火的基本原理及方法。
(3)常用灭火设备及器具的性能和使用方法。
11 相关法律、法规知识 (1)劳动法相关知识。
(2)安全生产法及化工安全生产法规相关知识。
(3)化学危险品管理条例相关知识。
(4)职业病防治法及化工职业卫生法规相关知识。
16 二、培训标准 化工总控工培训标准是培训机构组织实施技能培训的纲领性文本，是衡量评价培训对象的知识、技能、素质水准的依据。
化工总控工（TJB6030117 ）中级（4 ）- Ⅰ培训标准 - 能力单元要素、实作指标细目
职业功能 （模块）
工作内容 （能力单元）
能力单元要素
实作指标 （确定能力要素的技术水平）
1 开车准备 1-1 工艺文件准备 1.掌握带控制点的工艺流程图设计与绘制基础 2.掌握主要设备结构设计基础 3.掌握设备结构图绘制方法 4.掌握工艺管道轴测图设计与绘图知识 5.掌握工艺技术规程知识； 6.具有良好的职业道德和职业素质，敬岗爱业，能够圆满完成本岗任务。
1.设计和修改简单工艺流程图、识读并绘制带控制点的工艺流程图(PID) 2.设计和修改简单工艺配管图，识读工艺配管图 3.识记和运用工艺技术规程； 4.完成本岗工艺文件准备工作 1-2 设备与机械检查 1.掌握典型化工机械与压力容器操作知识； 2.掌握仪表联锁、报警基本原理； 3.掌握联锁设定值，安全阀设定值、校验值，安全阀校验周期知识； 4.掌握本岗位总控系统基本知识 5.具有良好的职业道德和职业素质，敬岗爱业，能1.完成本岗位设备与机械的查漏、置换操作； 2.确认本岗位电气、仪表是否正常，和进行常规校核； 3.检查确认安全阀、爆破膜等安全附件是否处于备用状态，并进行简单维护 4.完成本岗设备与机械检查工作
17 够圆满完成本岗任务。
1-3 物料准备 1.掌握本岗位原料、辅料理化特性及规格知识 2.能够完成本岗的物料准备工作 1.进行原料质量监控，并将本岗位原料、辅料引进到界区 2.具有良好的职业道德和职业素质，敬岗...
篇三：家政服务公司培训方案
22 开展“一老一小一青壮”民生领域腐败和作风问题集中整治工作总结及方案【七篇】目录 乡镇开展“一老一小一青壮”民生领域腐败和作风问题集中整治工作总结 ......................... 1 专项整治工作进展情况报告（XX 教体局）........................................................................................ 3 民政系统“一老一小一青壮”民生领域整治群众身边腐败和作风问题工作总结 ................ 6 人力资源和社会保障局2022年集中整治"一老一小一青壮"民生领域腐败和作风问题整改报告 ................................................................................................................................................................... 8 残联部门集中整治“一老一小一青壮”民生领域腐败和作风问题工作整改方案 ..............11 人力资源和社会保障局关于开展"一老一小一青壮"民生领域腐败和作风问题专项整治工作阶段性进展情况汇报 ............................................................................................................................14 中学集中整治“一老一小一青壮”民生领域腐败和作风问题工作方案 ................................22
乡镇开展“一老一小一青壮”民生领域腐败和作风问题集中整治工作总结 为让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，**县**多措并举扎实开展“一老一小一青壮“民生领域腐败和作风问题集中整治工作，确保为群众办好实事，解好难题，不断增强群众的满意度。
一、聚焦重点领域，在精准精细上下功夫。
一是聚焦养老服务领域，重点整治养老机构收费不规范、涉嫌非法集资”等问题；
二是聚焦发展优质均衡教育领域。重点整治“不落实或变相抵制”双减”政策、学校相关负责人以权谋私、学生营养餐领域腐败、师德师风、学生用餐安全”等问题； 三是聚焦保障高质量就业领域。重点整治克扣挪用及骗取套取就业创业培训资金、违规招录公益性岗位、虚报冒领公益性岗位补贴资金、补助资金管理使用优亲厚友等问题。
二、理清工作思路，在方法步骤上下功夫。
一是开展自查自纠，制定整治方案，明确排查时间、标准、内容、程序和要求，畅通问题反映渠道，深入开展自查自纠，全面摸清真实情况，细化问题类别，建立问题台账，明确整改措施、整改时限、责任领导、责任部门； 二是督促整改落实，镇纪委成立督导检查组，对各村排查整改情况开展集中监督检查，对排查不认真不全面、虚假整改或整改不力、敷衍塞责等形式主义、官僚主义问题，采取通报批评、约谈等方式进行重点督导，确保条条整改、事事见效；三是总结巩固提升，督促各村委及时收集整理、梳理归纳集中整治工作情况，总结成绩、分析问题、提出建议，形成工作开展情况报告。
三、强化保障措施，在求实求效上下功夫。
一是成立工作专班。镇纪委成立工作专班，负责集中整治日常工作，各村委成立相应专班，强化工作推动，形成上下协同、贯通联动工作格局； 二是凝聚工作合力，建立镇纪委牵头抓总，各村委分工负责
的集中整治工作机制； 三是精准执纪问责，集中整治期间，对发现的违纪违法问题，坚持实事求是，依规依纪依法，精准追责问责； 四是坚持开门整治。向社会公开监督举报方式，拓宽信访举报渠道，适时分批次向社会公开集中整治阶段性成果，实现工作由群众监督、成效由群众评价、成果由群众共享，不断提高群众对集中整治的认可度和满意度，以可检测、可评判、可感知的实际成效回应人民群众对美好生活的期盼。
专项整治工作进展情况报告（XX 教体局）
我局认真贯彻落实《区关于印发《2022 年集中整治“一老一小一青壮”民生领域腐败和作风问题工作方案〉的通知》的要求，深入推进教育领域腐败和作风问题整治工作，推动全面从严治党向基层延伸，结合实际，现就教育领域专项整治工作进展情况报告如下：
一、开展的具体行动 1.加强组织建设，成立领导小组 成立了以局长为组长、主管教育副局长为副组长的专项整治工作领导小组，明确教体科具体负责各项工作落实，制定了《区集中整治“一老一小一青壮“教育领域腐败和作风问题工作方案》，依照通知要求，分类、细化了治理重点问题，并就排查出
来的重点治理问题工作台账。
2.强化政策学习，提高思想认识 组织领导小组全体成员学习了《区关于印发《2022 年集中整治“一老一小一青壮“民生领域腐败和作风问题工作方案〉的通知》、学习了《区集中整治“一老一小一青壮”教育领域腐败和作风问题工作方案》，要求各校严格落实文件精神，同时，要求各学校成立了以校长为组长的领导小组，并根据学校实际制定了学校专项整治方案，依照问题清单，建立了专项整治工作台账。
3.确立整治重点，对照项目自查 全区教育系统按照方案，确立了不落实或变相抵制“双减”政策问题、教育主管部门和学校相关负责人以权谋私问题、学生营养餐领域腐败问题、学生用餐安全问题等整治重点，依照重点问题列出了 13 项问题清单，并积极认真自查，建立问题台账，确保问题找准、过程落细、整改到位。
二、采取的工作措施 1.强化督导检查。
专项治理期间，区科及各学校设立了信访举报电话和邮箱，畅通来信、来访、来电等信访举报渠道，接受并及时处置群众举报的相关问题，发挥群众监督力量。对严肃党内政治生活、严格落实“三重一大”等民主决策和民主管理制度、加强对“一把手”监督等情况进行专项排查，及时查究苗头性、倾向性问题。积极协同配合纪检监察部门集中查办相关问题线索，严肃追责问责，
形成不敢腐的震慑。
2.排查廉政风险。
局和各学校对照整治问题和有关典型案例，举一反三，对照自查，针对本校在新生录取、学生用品订购、学生伙食保障、教职员工职务调整、工作调动、职称评定、工程项目建设、教学设备采购、防疫物资采购等领域的存在的廉政风险点，认真查找风险防范漏洞，通过完善工作程序、规范业务流程、明确纪律要求等途径从制度机制上加强风险防范，织密织严不能腐的制度“笼子” 3.强化思想教育。
根据整治内容，开展针对性的廉政文化建设，深化以案促改，弘扬“以廉为荣、以贪为耻”的廉政文化氛围，强化正反两方面教育，用身边事、身边人和典型案例教育警示干部，增强不想腐的自觉。
三、取得的工作成效 1.在全面开展整治活动中，教体系统开展了师德师风教育活动，认真剖析查摆师德师风方面存在问题的思想根源和外在表现，通过教育活动，进一步提高了学校的师德管理水平和每位教职工的师德修养。
2.形成了常态化督查机制，通过调查、访问、接受举报等方式，对方案中的治理重点问题实现了常态化监督。
3.我局建立了督查小组，通过暗访、巡查、查问等方式进行
了督查，目前没有发现违规现象。
四、下一步工作打算 1.聚焦民生，依靠群众。
围绕重点整治问题，以保障人民群众根本利益为出发点和落脚点，把握问题阶段性特征，精准靶向整治，确保整治符合群众需要。充分依靠群众，实现集中整治期间工作群众监督、成果群众分享。
2.协同配合，统筹联动。
教育领域集中整治工作由区纪监委统一部署，教体局协调配合，对整治信息、问题线索积极与区相关部门实现信息共享，形成了区、局、校上下贯通、协同联动、一体推进的格局，推动各项政策落实落细。
3.系统治理，标本兼治。
将集中整治与深化改革、完善制度、促进发展有机结合，注重对整治问题的分析，深化议案促改、以案促治，做到边整治边完善，着力从根本上铲除滋生腐败的土壤。
4.加大力度，严肃追责。
将加大整治力度，严厉查处违规问题，做到工作开展常态化，促进学校健康发展，净化我区教育领域。
2022 年 6 月 22 日
民政系统“一老一小一青壮”民生领域整治群众身边腐
败和作风问题工作总结 为深入贯彻落实**全会工作部署，巩固拓展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成果，解决好人民群众“急难愁盼”问题，根据县**《关于印发 2022 年集中整治“一老一小一青壮”民生领域腐败和作风问题工作方案的通知》**文件精神，县民政局从 2022 年 4 月起在全局开展养老服务领域专项整治，具体工作开展情况如下：
一、工作开展情况 1、民政系统成立了以民政局局长为组长，主管局长为副组长，相关业务股室股长为成员的养老服务管理领域腐败和作风问题专项整治工作领导小组。
2、制定了《**县民政局集中整治养老服务领域专项整治工作方案》下发至各乡镇民政所、局属各单位。召开了各乡（镇）主管民政副职和民政所长局属各单位负责人参加的**县集中整治养老服务领域专项整治工作动员会，开展全方位、起底式的排查，做到“不落一家、不漏一项、不留死角”，通过排查全县共有 15家养老服务机构，其中公办养老机构 14所、民办养老机构1 所。
3、完善院务管理委员会制度，结合养老机构实际，在养老服务机构内部设立院务管理委员会，院务管理委员会下设账务监督组、膳食管理组、卫生管理组、安全保卫组等工作小 4、加强
宣传，提升防范意识，张贴养老领域腐败和作风问题知识图片、提示 50多张，悬挂 二、自查自纠问题 **县民政局对全县养老机构开展自查自纠活动，查处小店镇敬老院存在闲置床位现象。
三、问题整改情况 **县小店镇敬老院与****养老服务有限公司签订了“公建民营”合作协议，充分利用闲置床位 24 张对外招收老人，有效的解决了闲置床位这一问题，目前已整改到位。
人力资源和社会保障局 2022 年集中整治"一老一小一青壮"民生领域腐败和作风问题整改报告 根据《关于印发的通知》要求，我局认真贯彻落实，严格依法办事，切实维护群众根本利益。现将专项整治工作开展情况报告如下：
一、自查情况 （一）高质量就业领域存在的问题 1.在培训目标完成、质量评价、资金支付和技能证书鉴定发放等工作中，我区不存在虚报培训数量和培训课时、违规鉴定技能证书、靠训吃训等问题。
2.不存在克扣挪用及骗取套取就业创业培训资金、虚报冒领
公益性岗位补贴资金、补助资金管理使用优亲厚友等问题。
3.严格按照各项政策落实，不打折扣、不搞变通，不存在随意性、选择性执行政策等形式主义、官僚主义问题；不存在收受礼品礼金、吃拿卡要、优亲厚友等问题；不存在办理业务故意刁难、推诿拖延、效率低下等问题；不存在其他损害党的形象，群众反映强烈的作风问题。
4.历年来审计、巡察发现问题，多为就业资金使用较单一，所含科目未全部涵盖，如公益性岗位补贴使用就业资金较多，导致其它业务无法开展；开展培训科目种类多以家政服务、面包烘焙等低端产业为主，涉及面有些狭窄。
（二）社保基金领域存在的问题 1.因基础数据差和各省转移系统平台不统一造成跨省转移业务办理时间长。
2• 由于缺少医学专业人员，工伤保险医疗费报销等业务一定程度上影响经办效率，过分依赖上级部门的业务指导。
3.七办一乡社保经办员业务能力有待提升。
4.区社保中心主任吴富才，针对私营、民营企业社保经办人员频繁更换，导致社保业务经办流程不熟悉，推送社保业务易出错，业务退回率较高的问题，未建立预警机制，也没有对更换的社保经办人员没有及时跟进培训，造成重复工作，影响业务经办效率，增加业务风险。
5.由于人社局人事科指导监督不到位，乡、办社保经办负责
人大部分为非在编正式人员，存在一定的风险隐患。
二、整改措施 （一）高质量就业领域 1.积极向市里争取、申请区级配套，补足就业补助缺口，增加就业补助资金使用多样性，开展更多种类的就业创业工作。
2.开展核酸检测、电子商务、汽车直播带货、农村工匠 等新型培训项目。
（二）社保基金领域 1.积极主动同**公司和其他省市转移工作人员联系，加快办理效率；5月养老保险即将全国统筹，依据全国系统，加快各地数据对接。
2.加强学习力度，到市中心工伤科跟班学习；积极向上级反映需求，争取招录医学等专业人员充实队伍。
3.定期加强对七办一乡社保经办人员业务培训、定期抽查业务经办资料。
4.由区人社局牵头指导私营企业相对固定社保经办人员，如有人员更换及时报备；定期通过企业微信群宣传常用业务经办流程，对新从事社保经办人员采取集中培训或上门培训、电话培训等方式尽快使其熟练掌握经办流程。
5.由人事科牵头负责，加大指导监督力度，要求乡、办 配备在编正式工作人员负责社保工作。
残联部门集中整治“一老一小一青壮”民生领域腐败和作风问题工作整改方案 为了深入落实**《关于印发 2022 年集中整治“一老一小一青壮“民生领域腐败和作风问题工作整改方案》，结合县残联工作实际，现制定《**县残联集中整治“一老一小一青壮“民生领域腐败和作风问题工作整改方案》如下：
一、指导思想 坚持以****为指导，践行以人民为中心的发展思想，围绕省、市、县“一老一小一青壮“民生腐败领域和作风问题工作要求，聚焦残疾救助保障领域，切实开展县残疾人联合会集中整治“一老一小一青壮“民生领域腐败和作风问题工作。
二、具体问题及整改办法 问题一：用人单位对残疾人就业保障金年审政策了解不透不深，导致在年审中不能按时间节点（每年 12月 31 前）要求报送年审资料，2022 年 4 月对 2021 年数据比对核实中发现：**有限公司在给县残联上报残疾人 2 人，给税局报送 5人；**县**物业管理有限公司、**县**矿业有限公司均未在规定时间内，到残联审核认定残疾人信息，出现了残保金自主申报数据质量不高，申报数据不实的问题，导致残联系统与税局系统数据不一致，影...
篇四：家政服务公司培训方案
县妇联多措并举，高质量推进人人持证工作（1）为认真贯彻落实“人人持证、技能 x”建设工作，促进妇女技能培训，不断提升妇女素质，实现持证就业增收，推进“巧媳妇”创业就业工程示范基地高质量发展，助力巩固拓展脱贫成果同乡村振兴有效衔接，推动实现共同富裕。
在 x 县委、县政府的直接领导和 x 市妇联的精心指导下，x 县妇联采取一系列行之有效的工作措施，为促进“人人持证 技能 x”的全面发展，积累了富有成效、有特色的工作经验。
一、统一思想、高度重视。以深化实施“巧媳妇”工程为主题，紧紧抓住“人人持证、技能 x”建设政策机遇，为推动广大妇女群众实现高质量就业、创业、拓宽增收致富门路提供政策支持，x 县妇联先后召开 3 次专题会议，研究部署相关工作，细化任务分工，同时成立 x 县妇女联合会培训工作领导小组、制定实施方案，要求全县各级妇联组织进一步提高思想认识，充分发挥积极性、主动性和创造性，抓好工作落实，切实把思想和行动统一到服务广大妇女群众，促进妇女就业、创业的大局。
二、注重宣传，营造氛围。充分发挥妇联组织“联”的优势，以“四组一队”为抓手，以“巧媳妇”示范基地为依托，在全县大力开展技能培训宣传活动，各村级妇联充分发挥职能作用，通过新媒体宣传、面对面讲政策支持、规划就业前景，不断激发广大妇女实现增收致富的愿景和希望，形成了“动员一人”、“辐射一片”的宣传机
制，在社会营造了人人参与培训，人人愿意培训的浓厚氛围，为推动“人人持证 技能 x”在 x 县全面发展注入强劲动力。
三、部门联动，形成合力。以打造特色培训基地、孵化培训高技能人才为目标，x 县妇联积极协调县人社、农业、供销、商务等部门，紧紧依托省、市“巧媳妇”工程示范基地、各类培训机构，联合开展妇女就业技能培训，实现全年目标任务完成比例稳步增长，让更多妇女真正实现一技在身，一证在手，更加高质量实现就业增收，在推动 x 县经济高质量发展中促进妇女的全面提升。
截至目前，x 县妇联累计开展各类妇女职业技能培训共计 x 场，主要覆盖母婴、养老、中式烹饪、服装等培训项目，累计已完成新增培训 x 人次、已完成新增技能人才 x 人、已完成新增高技能人才 x人，对于新增技能人才颁发相应专业的职业技能等级证书。
x 县“人人持证、技能 x”建设工作总结范文（2）
自 x 县高质量推进“人人持证、技能 x”建设工作启动以来，县人社局积极发挥牵头作用，先后出台了实施方案，成立了领导小组，分解了目标任务，并建立动态台账和“日报告、周通报、月总结”工作机制，通过采取打造品牌、选树典型、构建体系、全程监管等系列举措，对标对表、“挂图作战”，逐步形成了齐抓共管、多方联动的良好局面，开启了 x 县“技”兴民富、“创”造未来的新纪元。
一、“中原艾工”铸就培训新品牌
为开发具有县域特色的人力资源劳务品牌，x 县围绕“x 北艾”这一国家地理标志保护产品，打造了集药材种植、生产加工、市场销售、创业孵化、电商物流、技能培训于一体的全产业链，目前，全县已有 x 多户群众实现家门口就业，帮助全县 x 户脱贫户实现了致富增收。2022 年以来，共举办艾灸技术培训班 x 期，培训人员 x 人。目前，已成功孵化艾草种植合作社 x 家、艾灸理疗店 x 家，备案艾灸专项职业能力考核机构 x 家，发放中医艾灸疗法专项能力证书 x 本，成功推荐“中原艾工”参加全国第三届就业创业服务展示交流活动，初步形成了“企业+村镇+加盟店+返乡创业者”多元化模式。
二、电商直播瞄准培训新方向 为满足新兴职业市场的培训需求，x 县人社局主动和浙江义乌等地对接，引进优质培训资源，开发网络直播营销、互联网营销等新兴职业培训课程，帮助个体工商户调整运营思路，跟上时代发展。从部队转业回来的赵文冯就是其中一员，受疫情和线上经济冲击，他经营的健身房遇到了发展瓶颈。参加过电商直播培训后，他立即打开了思路，将传统健身与线上营销相结合，开发了“训练营”项目，通过微信、抖音等平台将训练课程、学员体验发布在网络上，产生了轰动效应，目前月营业额稳定过万元。2022 年以来，x 县共开办网络直播营销培训 x 期，培训学员 x 人。
三、技能竞赛树立培训新标杆 为进一步盘活、用好乡土人才，x 县人社局将培训培育作为促进创业、带动就业的纽带，先后组织县内企业开展叉车工、焊工、面点师、裱花师等职业技能竞赛，并依托办公软件应用、中医艾灸疗法、
家政服务等实用技术培训班，每年组织优秀学员参加全市技能竞赛。2021 年 x 月，x 县人社局圆满承办了全市“洹泉涌流杯”第一届艾灸技能大赛，有效推动了艾灸技术的发扬推广，切实以赛促学、以赛促进，促使从业人员进一步提升自身的技能水平，在技术工人中营造了比学赶超的浓厚氛围。
四、网络创业培训开创培训新时代 在后疫情时代，为减少人员流动，抓好新形势下的创业培训工作，x 县人社局大力培养网络创业培训讲师，创新开设网络创业培训班和“互联网+”创业培训班。依托“云工社”网络服务平台，采取“不见面”方式，让学员足不出户免费学习知识、创业致富。身有残疾的晋五印就是创业成功典型。他的网店曾经订单少、收入很不稳定，参加了网络创业培训后，在专业老师的指导下，他学到了店铺美化、宣传推广、店面管理等实用技能，网店经营越来越好，现在每天有 x 余份订单，收入稳定。他趁热打铁，新开设了网络分店，和妻子二人每天在家直播带货，订单源源不断。目前，x 县共培养网络创业讲师 x 名，2022 年以来，共举办创业培训 x 期，培训学员 x 人，其中网络创业培训 x 期，培训学员 x 人。
五、技能评价健全培训新体系 x 县人社局通过提前规划、合理布局，进一步整合优质资源，初步构建了“以企业为主体、职业院校为载体、社会培训机构为补充”的培训体系。截至 x 月 x 日，x 县共备案企业职工培训中心 x 家、企业自主评价中心 x 家、社会培训评价组织 x 家、专项能力考核机构 x家，已完成 x 人的评价取证，培养了一批食品、医药、精品钢深加工
等主导产业工人，打造了一支高素质技能人才队伍。目前，全县各评价机构均已正常开展评价工作，其中，首家备案成功的企业自主评价中心——x 安井食品有限公司已经完成了 x 名职工的技能等级认定。
六、全程监管提升培训转化率 x 县人社局以党史学习教育为契机，以职业技能提升行动为抓手，立足技能提升、能力提升，落脚技能就业、技能致富，督促各培训机构按照招生即招工的原则开展培训，在培训结束 x 个月内提供不少于 x 次的就业创业跟踪服务，切实提升就业转化率，做到培训前有岗位、培训中有内容、培训后有服务，确保培训效果。同时，将创业培训范围由之前的五类群体扩大到了十六类群体，免费为各类有创业意愿人员开展创业意识培训和网络创业培训，并开展跟踪服务，切实提高创业成功率。2022 年以来，x 县共举办各类补贴性培训班 x 期，培训学员 x 人。
七、多点发力打造培训新高地 今年年初以来，在“人人持证、技能 x”建设工作领导小组的持续推动下，全县各乡镇、各成员单位多点发力、多措并举，通过宣传发动、项目带动、人员拉动、资金促动，充分挖掘培训项目，广泛召集培训学员，先后举办网络直播营销、办公软件应用、中医艾灸疗法、农业技术、残疾人艾灸技能、电子商务等形式多样的培训课程，各类培训接茬开班，工作机制初步健全。截至 x 月 x 日，今年 x 县共培训各类人员 x 人次，新增技能人才 x 人，其中，高技能人才 x 人。
随着“人人持证、技能 x”建设工作的不断深入，x 县人社局将继续以企业培训为主体、以院校培训为支撑、以社会培训为补充、以
品牌建设为突破，组织各成员单位有序开班，举办各类技能竞赛活动，着力构建终身职业技能培养培训、技能人才评价、职业技能竞赛、技能导向激励、技能培训评价全程监管等“五大体系”，推动实现“一乡一品、一县多品”，以品牌建设推动标准化培训、规模化输出，不断提升劳动者稳定就业、持续增收能力。
x 能源 x 公司推进人人持证活动总结范文（3）
为助力全省实现“技能 x”目标，x 公司高质量推进“人人持证、技能 x”建设，明确提出，到 2025 年，将累计完成人才培训 x万人次，安全生产管理人员、特种作业人员、特种设备作业人员持证上岗率保持 x%，从业人员实现人人持证，中高级技能人才总量达到 x万人，占技能人才总量的 x%以上，建成 x 个国家级技能大师工作室、x 个省级技能大师工作室、x 个市级大师工作室，使全体职工能力素质明显提升。
为确保任务落实落地，该公司制定了构建培训体系，夯实技能提升基础；积极主动、统筹安排，抓好人才评价这个关键；正向激励，加大优秀高技能人才奖补力度；以赛促学，完善技能竞赛体系四个方面的措施。提出要积极创新培训方式方法，充分利用“数智化”培训体系，远程教育网、手机 APP、智能化培训考试等平台开展学习，并建立完善职工培训评价电子档案，实时记录职工参加培训情况，设立培训补贴、技能津贴、学习工资，激励职工提高学习积极性，把“要我学”变成“我要学”。并要求各单位充分利用实操场地开展实操培
训，发挥专业部室作用，根据系统业务特点和业务范围开展专业方面的技能培训；各子公司、矿（厂）通过分层次、多渠道、多形式开展岗位技能培训和职业技能等级认定，实现技能岗位职工全部人人持证，逐步提高高技能人才占比。
该公司将积极与各类教育培训机构合作，按照“企校双制、工学一体”原则，采取企校双师带徒、工学交替培养、企业新型学徒制培训模式，每年培训 x 人以上。发挥各类技能大师工作室带徒传技、技能攻关、技艺传承、技能推广的作用，积极构建以技能水平为基础、与工作业绩相挂钩、物质激励与精神激励相结合的激励机制，每年给予每个大师工作室 x 万～x 万元的专项研究费用，并鼓励工作室参与市场化运作，开办社会服务项目等对外业务，创收净利润的 x%用于相关工作人员激励。鼓励职工积极参加各类专项能力资格证书培训与取证，凡是本单位或上级明确要求的相关证书，发生的购书、报名、差旅等相关费用可据实报销，并根据取得证书的重要性或与安全生产的关联程度给予适当补助。
为促进高技能人才成长，x 公司将对获得世赛和国赛奖牌的技能人才，最高给予 x 万元的奖励，并可直接认定为特级技师，破格参评“高精尖缺”高技能领军人才；获得全国行业一类赛和国家级专项竞赛名次的，最高奖励 x 万元，直接认定为高级技师，可破格参选首席工匠；获集团公司技能大赛前 3 名及以上成绩的职工，可不受取得职业技能等级证书年限限制，直接申报上一级别职业技能等级认定。高技能人才平均工资增幅不低于本单位管理人员平均工资增幅，被聘用的高级工、技师、高级技师的平均工资增幅不低于本单位相应岗位助
理、中级、副高级职称专业技术人员。同时支持工程技术领域高技能人才参评工程系列专业技术职称，形成横向跨序列岗位可交流、纵向跨层级晋升有空间的人才发展通道，促进高技能人才与技术人才融合发展。
x 县人社局推进“人人持证、技能社会”工作总结范文（4）
今年以来，x 县人社局以“人人持证
技能社会”为抓手，把职业技能培训作为保持就业稳定、缓解结构性就业矛盾的关键举措，作为经济转型升级和高质量发展的重要支撑。坚持需求导向，服务经济社会发展，适应人民群众就业创业需要，大力推行终身职业技能培训制度，面向职工、就业重点群体、建档立卡贫困劳动力等城乡各类劳动者，全方位开展了各类职业技能培训，使之成为知识型、技能型、创新型劳动者大军。
一是对就业重点群体开展职业技能提升培训和创业培训，加大贫困劳动力和贫困家庭子女技能扶贫工作力度。结合 x 县产业优势，培育服务产业技能型人才。经过多年发展，x 县已逐步形成樱桃、山楂、苹果、葡萄等果业种植为主的产业模式，结合当地这一种植优势，聘请县内外果业种植专家，组织当地果农，开展了各种果树种植技能提升培训，使 x 县果树种植业发展有了质的提升。同时，结合 x县工匠优势，培育劳务输出技能型人才。县人社局就业人才中心结合本地群众长期以来熟练掌握的苗木嫁接技术优势，聘请农艺专家、老农艺师，就苗木嫁接技术更新开办技能提升培训，促使每年上万人赴
新疆从事苗木嫁接，去南方从事茶叶采摘。另外，适时开办月嫂、小儿推拿、催乳、保健按摩等培训班，培育适岗竞业技能型人才，近年来全县外出务工人员在北京、上海、广州、太原等地从事家政服务的不下万人，均受到服务对象的青睐，月收入大都在 x 元以上。
二是激发培训主体积极性，有效增加培训供给。积极兴办职业技能培训班，扩大面向职工、就业重点群体和贫困劳动力的培训规模，创新培训内容，加强职业技能培训基础建设。今年以来，在疫情期间，积极开展微信和钉钉线上培训，聘请 x 多名教师，每天 x 个课时，内容包括新冠肺炎病毒防范科学普及、居家卫生、产妇日常护理、新生儿常见护理等知识，做到职业培训线上行，学技防疫两不停，既提高了劳动者职业技能水平，又减少了疫情期间人员聚集。越来越多的劳动者通过培训实现了技能成才、技能增收。
三是完善职业培训补贴政策，加强政府引导激励。支持地方调整完善职业培训补贴政策，加大资金支持力度，依法加强资金监管并定期向社会公开资金使用情况，将职业培训补贴政策落到实处。
篇五：家政服务公司培训方案
进一步推进家政服务业提质扩容的实施方案为促进区家政服务业提质扩容，实现高质量发展，更好地满足广大市民日益增长的多样化、多层次家政服务需求，根据《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》(国办发〔2019〕30 号)、《市人民政府办公厅关于促进家政服务业提质扩容的通知》文件精神，结合我区实际，现将相关工作通知如下。
一、产教融合，提高家政从业人员素质 （一）鼓励院校开设家政服务相关专业。鼓励符合条件的院校紧贴产业发展需求，开设家政服务相关专业，扩大招生规模。支持职业院校积极参与“1+X”证书制度试点。鼓励家政示范企业和职业院校共同编制家政服务职业技能等级标准及大纲，开发职业培训教材和职业培训包，支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能等级证书。支持本科院校、职业院校、技工学校培养从事家政服务的经营管理人才和中高级技术人才。（责任单位：区教委、区人力社保局、区商务委）
（二）鼓励发展一批产教融合型家政企业。大力支持产教融合型家政企业发展，鼓励产教融合型家政企业面向主城各区、其他区县从业人员开展家政服务技能培训。提倡以较
低成本向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地，共享职业院校、社区教室等培训资源。（责任单位：区发展改革委、区教委、区商务委、各镇街）
（三）支持一批家政企业举办职业教育。将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。支持符合条件的家政企业按规定举办家政服务类职业院校。鼓励家政示范企业、有关院校组建职业教育集团，对符合条件的家政类产教融合校企合作项目，支持优先申报预算内投资支持项目。支持家政企业与国外有关单位开展联合培训和交流活动。（责任单位：区教委、区发展改革委、区财政局、区商务委、区人力社保局）
（四）提高失业保险基金结余等支持家政培训的力度。将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，将从事和有意向从事家政服务的人员纳入培训补贴范围，所需资金按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动专项资金中列支。加大筹资力度，积极使用就业补助资金、地方人才经费和行业产业发展经费等支持家政服务培训。（责任单位：区人力社保局、区财政局）
（五）加大从业人员岗前培训和“回炉”培训工作力度。对新上岗家政服务人员开展岗前培训，并将引导家政服务人员树立正确的职业道德观和长久的职业发展观作为重点培训内容。对育婴、养老护理等职业实行在岗“回炉”培训，
按规定发放职业培训补贴。结合“巾帼家政服务专项培训工程”、“春风行动”、“技能培训促就业”等实施家政培训提升行动，确保到 2020 年底累计培训超过 700 人次。(责任单位：区商务委、区发展改革委、区教委、区人力社保局、区总工会、区妇联)
（六）加大贫困地区人员家政服务培训力度。把家政服务作为贫困地区各类职业技能重要培训内容之一。对困难学生、失业人员、贫困劳动力、复员退伍士兵等人群从事家政服务提供支持。为建档立卡贫困劳动力免费提供家政服务培训。(责任单位：区人力社保局、区商务委、区总工会、区妇联)
二、强化引导，着力发展员工制家政企业 （七）鼓励员工制家政企业参加相应社会保险。员工制家政企业依法与家政服务人员签订劳动合同的，按月足额缴纳城镇职工社会保险费；家政服务人员不符合签订劳动合同情形的，员工制家政企业应与其签订服务协议，家政服务人员可作为灵活就业人员按规定自愿参加城镇职工社会保险或城乡居民社会保险。(责任单位：区人力社保局、区医保局、区商务委、区财政局) （八）实行企业稳岗返还和免费培训。对不裁员或少裁员的员工制家政企业按规定返还失业保险费，支持为符合条
件的员工制家政企业员工提供免费岗前培训和“回炉”培训机会。（责任单位：区人力社保局、区财政局）
（九）完善企业奖补政策。加大对员工制家政企业社保补贴力度，利用城市现有设施改造作为员工制家政服务人员集体宿舍。支持有条件的员工制家政企业提供职工集体宿舍，园区配建职工宿舍优先面向员工制家政服务人员。(责任单位：区人力社保局、区财政局，各镇街、园区) 三、拓宽渠道，提升家政服务集约化便利化水平 （十）支持开展社区家政服务。家政企业在社区设置服务网点，其租赁场地不受用房性质限制，水电等费用参照居民收费标准缴纳。支持家政企业在社区及依托政府投资建设的城乡社区综合服务设施(场地)设立家政服务网点，有条件的镇街可减免租赁费用。鼓励家政企业为社区居家老年人提供生活照料、托养护理、医疗康复、文化娱乐、 精神慰藉等服务。鼓励非员工制家政服务人员在社区备案归集信息，并开展相关职业培训。(责任单位：区民政局、区商务委、区发展改革委，各镇街) （十一）促进关联产业融合发展。推动家政服务业与养老、育幼、物业、快递等服务业融合发展。大力发展家政电商、“互联网+家政”等新业态。鼓励发展家政、康养等便民服务，支持建设涵盖培训实训、月子会所、养老院、家政企业、信息服务平台、家政服务产品配送等功能的家政服务
聚集区，推动家政产、学、研、服务有机融合。(责任单位：区商务委、区发展改革委、区民政局，各镇街)
（十二）培育家政服务品牌和龙头企业。实施家政服务业提质扩容“领跑者”行动，培育具有区域引领和示范效应的龙头企业，打造家政服务业知名品牌。鼓励家政服务业创建技能大师工作室。(责任单位：区商务委、区发展改革委、区人力社保局)
四、推动发展，强化财税金融支持 （十三）完善税收优惠政策。落实家政服务业增值税进项税额加计抵减政策。对与家政服务人员和接受家政服务的客户就提供家政服务行为签订三方协议、向家政服务人员发放劳动报酬并对家政服务人员进行培训管理、通过建立业务管理系统对家政服务人员进行登记管理的家政企业，对其提供家政服务取得的收入免征增值税。(责任单位：区税务局、区商务委)
（十四）加大信货支持力度。依托全国信用信息共享平台，引导和鼓励商业银行在市场化和商业自愿的前提下为信用状况良好且符合条件的家政企业提供无抵押、无担保的信用贷款。(责任单位：区商务委、区发展改革委、人行中心支行、银保监分局)
（十五）拓展专项债券等多元化融资渠道。支持符合条件的家政企业发行社会领域产业专项债券。运用投资、基金
等组合工具，支持家政企业通过连锁经营、加盟经营、特许经营等方式，整合服务资源，扩大服务规模，增加服务网点，建立服务网络。(责任单位：区发展改革委、区商务委、人行中心支行、银保监分局) 五、加强保障，完善公共服务政策 （十六）加强社保补贴等社会保障支持。对招用就业困难人员或应届高校毕业生并签订劳动合同、缴纳社会保险费的家政企业，按规定给予社会保险补贴。(责任单位：区人力社保局) （十七）支持发展家政商业保险。鼓励家政企业为家政服务人员统一投保职业责任保险、意外险等，鼓励规模较大的家政企业向保险公司团购保险项目。鼓励保险公司推出家政服务职业责任保险、人身意外伤害保险和重大疾病险等商业保险项目，督促做好对家政服务行业及从业人员相关保险的承保理赔工作。加大对家政行业及从业人员的宣传和引导，提升运用保险机制防范化解意外伤害、疾病等风险的能力。(责任单位：银保监分局）
（十八）保障家政从业人员合法权益。积极引导家政从业人员加入工会组织，探索适合家政从业人员特点的入会形式、建会方式和工作平台。建立健全家政从业人员维权服务机制，加强家政行业工会与家政行业协会之间的沟通协调，鼓励组建家政行业职代会，维护家政从业人员的民主经济权
益。家政企业及用工家庭应当保障家政服务人员休息权利，具体休息或补偿办法可结合实际协商确定，在劳动合同或家政服务协议中予以明确。(责任单位：区人力社保局、区商务委、区总工会，各镇街) （十九）积极改善家政从业人员居住条件。应将符合公租房保障条件的家政从业人员纳入公租房保障范围，探索采取多种方式帮助家政从业人员改善居住条件。(责任单位：区保障房管理中心，各镇街) （二十）畅通家政从业人员职业发展路径。引导家政企业将员工学历、技能水平与工资收入、福利待遇、岗位晋升等挂钩。支持家政从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道提升学历层次。（责任单位：区人力社保局、区教委、区商务委）
（二十一）宣传激励优秀家政从业人员。五一劳动奖章、五一巾帼标兵、三八红旗手（集体）、城乡妇女岗位建功先进个人（集体）、巴渝大姐家政人才、青年岗位能手等评选表彰要向家政从业人员倾斜，对获得上述奖励以及在世界技能大赛和国家一类、二类职业技能大赛中获奖的家政从业人员，纳入国家高级技能人才评定范围。加大家政服务业典型案例、优秀家政从业人员的宣传力度。（责任单位：区委宣传部、区商务委、区人力社保局、区总工会、区妇联、团区委）
六、健全体制，提升家政服务规范化水平 （二十二）健全家政服务标准体系。积极宣传推广实施有关国家标准、行业标准、地方标准。鼓励家政服务行业社会团体和企业制定实施家政服务团体标准、企业服务标准，并推行相关标准自我声明公开。(责任单位：区商务委、区市场监管局、区人力社保局) （二十三）推广使用家政服务合同示范文本。规范家政服务三方权利义务关系，推广使用商务部制定的《家政服务合同》范本，家政企业应与消费者签订家政服务协议，公开服务项目和收费标准，明确服务内容清单和服务要求。引导家庭与通过中介组织介绍或其他方式自行雇佣的非员工制家政服务人员签订雇佣协议，明确双方权利和义务。(责任单位：区商务委、区市场监管局、区人力社保局)
（二十四）推行家政服务人员持证上门制度。通过开展“回炉”培训及依托职业院校及社会团体开展培训等方式，逐步实现为合格的家政服务人员免费发放“居家上门服务证”，并在公共信息平台上实施诚信监管。(责任单位：区人力社保局、区教委、区商务委) （二十五）执行家政服务人员体检标准体系。参照实施家政服务人员分类体检项目和标准，其中育婴员、养老护理员等应实行更加严格的岗前健康体检。从事体检的医院或机
构要明示收费标准，做好体检记录，缩短体检报告制作时间。(责任单位：区卫生健康委、区商务委)
七、强化监管，营造家政服务业发展良好环境
（二十六）建立健全家政服务法律法规。加强《家庭服务业管理暂行办法》等法规规章的执行力度。引导家政行业协会充分发挥作用，推广实施行业规范。（责任单位：区商务委）
（二十七）开展家政服务质量认证与评价。参与市家政服务信用信息平台系统建设，不断健全诚信体系，逐步建立区家政企业和家政服务员信用记录。依托市公共信用信息平台，归集家政企业、从业人员、消费者信息，按规定向有关部门及家政企业共享金融、税务、司法等可公开信用信息。引导家政企业开展优质服务承诺，公开服务质量信息。探索开展家政服务质量监测，推行家政服务质量第三方认证制度，对家政企业开展考核评价并进行动态监管。(责任单位:
区商务委、区市场监管局、区发展改革委)
（二十八）建立纠纷常态化多元化调解机制。进一步畅通“12315”消费者投诉举报专项电话和全国互联网平台等消费者诉求渠道，发挥消费者权益保护组织、家政行业协会等作用，建立家政服务纠纷常态化多元化调解机制。(责任单位：区市场监管局、区商务委、区总工会)
（二十九）优化家政行业信用信息服务。建立家政从业人员个人信用记录注册、跟踪评价和管理制度。开通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道。依托“信用”网站、信用类应用程序(APP)等，按规定提供家政企业、从业人员的身份认证、信誉核查、信用报告、犯罪记录等信息。(责任单位：区商务委、区发展改革委、人行中心支行、区公安分局) （三十）加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。借助全国信用信息共享平台建立联合奖惩系统，对在家政服务过程中存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员实行联合惩戒。用好家政企业公共信用综合评价结果，对信用等级较高的企业减少监管频次，并提供融资、租赁、税收等便利服务。(责任单位：区商务委、区发展改革委、区金融发展中心、区市场监管局、区税务局）
篇六：家政服务公司培训方案
2022 年农村养老服务全覆盖工作方案为深入学习贯彻习近平总书记关于养老服务重要指示批示精神，认真落实《市农村养老服务全覆盖实施方案》等部署要求，加快补齐农村养老服务体系建设短板，推进城乡养老服务均等化发展，特制定本实施方案。
一、工作目标 坚持抓重点、补短板、强弱项，聚焦农村养老服务基础设施建设、服务质量提升、政策保障支持，加快构建家庭履责、政府主导、社会支持相结合，专业服务与互助养老相协调，城乡统筹、覆盖全体、分层分类、公平可持续的农村养老服务体系。
（一）健全区、镇、村三级养老服务平台。在全区推进农村失能特困人员集中照护工程，实现农村失能特困人员集中照护“应护尽护”；在镇推进敬老院提档升级和镇养老服务中心全覆盖，实现农村特困人员集中供养“应养尽养”、社会失能老年人“需托尽托”；在村分类设置互助养老点，实现农村社会老年人基本养老需求“有需必应”。到 2022年，建设失能特困人员集中照护中心 2 所，升级改造敬老院2 所、新建敬老院 1 所，建成镇养老服务中心 11 个，设置互助养老点 101 个，基本形成覆盖全面、功能完善的区、镇、村三级养老服务阵地。
（二）健全农村互助养老服务网络。因地制宜探索农村互助养老服务模式，确保农村互助养老“有阵地、有人员、有经费”，针对不同需求开展“助养、助餐、助乐、助急”等互助服务项目。到 2022 年，每个村设置 1 个兼具日间照料、康复理疗、休闲娱乐、紧急救援等功能的互助养老点，至少配备 1 名专兼职养老助理，培育 1 支志愿服务队伍，每个村民小组组建 1 个互助服务小组，对农村老年人普遍开展定期巡访、结对帮扶、紧急救援等服务，并在有条件的地区开展集中居住、集中助餐、流动助浴送医等服务，基本满足农村老年人生活照料、精神文化等多元化需求。
（三）健全农村养老服务管理运营机制。依托区养老服务指导中心监督指导农村养老服务工作，统筹协调镇、村级养老服务设施建设管理运营。建立完善运营补贴制度，推动农村养老服务设施社会化运营，到 2022 年，镇养老服务中心原则上由养老机构运营，公办养老机构养老床位社会化运营率不低于 60%。探索“中心带点”连锁化运营模式，增强管理运营能力和专业化服务水平，到 2022 年，达到《养老机构服务质量基本规范》的失能特困人员集中照护中心不低于 90%，镇养老服务中心和敬老院不低于 65%。
二、主要任务 （一）推进农村失能特困人员集中照护机构建设。围绕农村失能老年人刚性护理需求，统筹谋划布局，提前立项、
择优选址，争取中央社会服务兜底工程等资金，新建失能特困人员集中照护中心；依托悦来老年康养中心、玉峰山镇养老服务中心新建项目、王家街道养老服务中心改建项目增加失能特困人员集中照护功能。严格执行《老年人照料设施建筑设计标准》，配置适合失能照护的设施设备，护理型床位占比不低于 80%，基本满足有意愿入住的失能特困人员集中照护需求。（责任单位：区民政局、区发展改革委、区财政局、区卫生健康委、区住房城乡建委、区规划自然资源局、区残联，相关镇街，创新经济走廊公司）
（二）推进敬老院改造提升工程。参照《特困人员供养服务设施（敬老院）建设标准》和《特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升基础指标》（见附件 1）等指标，新建统景镇、石船镇、玉峰山镇、木耳镇敬老院；对大湾镇红竹敬老院、茨竹镇华蓥敬老院进行改造升级，确保安全隐患全部清除、兜底保障能力大幅提升；敬老院新建项目完成后，对石船镇石船敬老院、胆沟敬老院，统景镇黄印敬老院、龙安敬老院、兴发敬老院、统景敬老院，木耳镇木耳敬老院、石鞋敬老院进行撤并。到 2022 年，力争全区 70%的敬老院达到《特困人员供养服务设施（敬老院）改造提升基础指标》要求，基本满足有意愿入住的特困人员集中供养需求。（责任单位：区民政局、区财政局、区住房城乡建委，相关镇街）
（三）推进镇养老服务中心全覆盖。统景镇、玉峰山镇、石船镇原则上依托敬老院新建项目内设镇养老服务中心，木耳镇利用社区用房改建镇养老服务中心，王家街道、洛碛镇、大盛镇、茨竹镇、古路镇、兴隆镇、大湾镇依托现有敬老院改建内设养老服务中心，新建项目面积原则上不低于 2000平方米，改建项目面积原则上不低于 800 平方米。在承担基本养老服务职能、优先满足特困人员集中供养需求的基础上，强化拓展农村养老服务功能，为社会老年人提供休闲娱乐、日间照料等养老服务。利用地处场镇的敬老院改扩建的，应同时具备特困人员集中供养和基本养老服务功能；利用远离场镇的敬老院改扩建的，应以特困人员集中供养功能为主，合理设置社会老年人托养护理等功能，其他基本养老服务功能可由场镇所在社区养老服务站承担，实行一体化管理。（责任单位：区民政局、区财政局、区住房城乡建委、区规划自然资源局、区卫生健康委、区国资委、区机关事务中心，相关镇街）
（四）合理规划建设村级互助养老点。选择交通方便、公共资源便捷可及的地方设置村级互助养老点，并满足适老化要求。规模较大、人口较集中的村，应利用各类闲置资源，单独设立互助养老点，原则上不低于 100 平方米，设置配餐室、休息室、活动室、康复室、图书室等功能用房，力所能及为辖区老年人提供日间托养、生活照料、休闲娱乐、精神
慰藉、紧急救援等基本养老服务，鼓励各镇街根据老年人分布情况和需求在同一个村布局多个互助养老分点，因地制宜为老年人提供互助养老的场所。规模较小、人口较分散的村，可依托村便民服务中心、村卫生室等公共资源或相邻村互助养老点合并设置，增加但不限于紧急救援等服务功能；即将合并撤销的村和镇养老服务中心所在的村，可不设立互助养老点，由乡镇养老服务中心、邻近的互助养老点等提供延伸服务。（责任单位：区民政局、区农业农村委、区住房城乡建委、区规划自然资源局、区卫生健康委，相关镇街）
（五）推进农村养老服务设施规范管理、持续运营。失能特困人员集中照护中心要按照不低于 1︰3 标准配备服务人员，原则上推行社会化运营，提高失能护理服务品质，在满足失能特困人员集中照护需求前提下，对社会失能老年人入住予以优惠支持。敬老院要解决好法人登记和备案问题，按照不低于 1︰10 标准配备管理服务人员，通过政府购买服务、税费减免、绩效评价奖补等扶持政策，引入优质社会养老机构投资改造升级和运营管理，支持利用空余床位收住农村经济困难、计划生育特殊家庭等社会老年人。镇养老服务中心要统筹管理或指导辖区互助养老点，提供基础性、普惠型养老服务，并输送服务到家庭，实现专业化可持续运营。（责任单位：区民政局、区财政局、区卫生健康委，相关镇街）
（六）探索农村互助养老服务模式。完善政府补助、村级集体经济支持、社会捐助、个人（子女）缴费相结合的经费筹措机制，分类发展特色可持续的互助养老服务。鼓励镇结合脱贫攻坚和乡村振兴战略，在新农村聚居点探索“集中照护”服务模式，重点为居家特困人员、无人照料的脱贫不稳定户、边缘易致贫户和低保户等困难老年人开展集中居住养老服务，打造“老年幸福家园”。人口较集中的村，可探索“集中助餐”服务模式，为农村独居、孤寡、留守等老年群体开展集中助餐或送餐服务，打造“老年幸福食堂”。不具备集中居住和供餐条件的村，可定期组织文化娱乐、休闲健身等喜闻乐见的老年活动，打造“老年幸福乐园”。鼓励有条件的地区，组织专业服务队伍，上门为老年人提供巡回流动助浴、助医、家政、康复护理等服务。（责任单位：区民政局、区农业农村委、区住房城乡建委、区卫生健康委，相关镇街）
（七）建立农村老年人“结对扶老”制度。依托村级互助养老点，摸清农村居家特困人员及高龄、独居、留守社会老年人底数，建立基础台账，区分不同需求，整合资源开展多样化有针对性互助养老服务。对居家特困人员、低收入家庭以及计划生育特殊家庭失能老年人等重点对象，组织开展“一对一”结对帮扶，提供居家照料、寻医送药、代买代缴、春种秋收等生产生活支持服务；对其他高龄、独居、留守社
会老年人，实行“网格化”“划片式”结对帮扶，定期上门巡访探视，提供家政保洁、精神慰藉、救助救援等基础服务。（责任单位：区民政局、区卫生健康委，相关镇街）
（八）培育农村“专兼职+志愿者”养老服务队伍。把发展养老服务作为推进基层社会治理的重要抓手，在村“两委”明确专人负责辖区养老服务工作的统筹协调。村级互助养老点可通过设置公益性岗位选聘养老助理，或依托村“两委”成员、村医、基层治理网格员等，至少配备 1 名兼职养老助理；大力培育老年协会等为老服务志愿组织，发动农村党员、低龄健康老年人等组建志愿服务队伍，力争每个村至少有 1 个老年协会、1 名养老助理和 1 支志愿队伍。支持社工机构或老年协会等承接互助养老点运营管理，探索农村养老服务“三社联动”机制，通过慈善基金、社会募捐等引导社会力量支持农村养老服务。探索推行“时间银行”“互助超市”等制度，逐步建立志愿服务时间储蓄通兑机制。（责任单位：区民政局、区卫生健康委、区人力社保局，相关镇街）
（九）积极支持家庭承担养老功能。坚持和巩固农村家庭养老的基础地位，充分发挥子女亲属在家庭养老中的主体作用。在农村地区推广家庭养老床位，开展家庭照顾者技能培训，支持居家适老化改造，探索康复辅助器具租赁、喘息服务等家庭养老支持政策。组织开展孝亲敬老典型评选活
动，加强老年人权益保障普法宣传，将履行赡养老年人义务纳入征信评价体系，建立完善赡养老年人失责惩戒机制，教育督促子女或其他赡养人、扶养人依法履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务。司法、民政等部门和村“两委”、老年协会等基层组织，要及时发现、调解侵害老年人合法权益的违法行为和赡养纠纷，依法维护农村老年人合法权益。（责任单位：区卫生健康委、区民政局、区司法局、区住房城乡建委、区人力社保局，相关镇街）
（十）提升农村养老服务人员业务水平。完善农村养老服务人员激励保障政策，合理落实养老人才薪酬待遇和购买服务措施，多渠道、多举措吸引稳定农村养老服务队伍。制定养老服务人才培养计划，重点对敬老院、失能特困人员集中照护机构、养老服务中心、互助养老点以及社会办养老机构管理服务人员，定期开展业务培训和技能评比。探索养老服务人才定向帮带和定岗锻炼机制，支持城乡养老服务人员互派交流，提升农村养老服务人员实操水平。力争到 2022年培训院长主管 100 名、养老护理员 1000 名，基本实现所有敬老院、镇养老服务中心、失能特困人员集中照护中心护理员持证上岗。（责任单位：区民政局、区人力社保局，相关镇街）
（十一）推进农村医疗与养老服务融合发展。坚持以镇卫生院、卫生服务中心和村卫生室为平台，支持医疗卫生资
源进机构、进社区、进家庭，开展健康体检评估、慢性病管理等基本公共卫生服务，推进家庭医生签约服务全覆盖，提高农村老年人健康管理服务质量。支持农村养老服务设施与医疗设施就近整合设置，引导敬老院、镇养老服务中心、失能特困人员集中照护中心内设卫生室，鼓励农村医疗卫生机构利用空余资源举办养老机构。大力发展“互联网+老年健康”，鼓励发展面向农村老年人的远程医疗服务。推动医疗卫生与养老服务机构加强合作，定期组织流动助医服务车、服务队，上门为老年人提供服务。（责任单位：区卫生健康委、区民政局、区大数据发展局，相关镇街）
（十二）提升农村养老服务信息化水平。依托并充分发挥“金民工程”、市养老大数据云平台、区智慧养老云平台作用，建立农村老年人数据库，重点掌握留守、失能老年人等基础信息；通过乡镇养老服务中心、村级互助养老点，链接整合城乡养老服务资源要素，开展信息采集、精神慰藉、政策咨询等线上线下融合服务。鼓励有条件的地方结合农村养老服务设施建设改造，配套安装高清视频监控、电信宽带、信息软件等智能化设备，为居家特困人员以及低收入、高龄、独居、计划生育特殊家庭老年人配备安全防护手环等智能监测设备，开展远程智能监护和紧急救援。（责任单位：区卫生健康委、区民政局、区大数据发展局，相关镇街）
（十三）提升农村老年人养老照护支付能力。按照国家统一部署，稳步提升农村老年人基本养老金保障水平，通过土地使用权流转、土地入股等形式，增加农村老年人收入。落实农村经济困难家庭高龄失能老年人养老服务补贴制度和高龄津贴政策。统筹城乡居民医疗保险制度，完善重特大疾病保障机制，逐步将城乡居民基本医疗保险参保人员纳入长期护理保险制度试点范围，支持农村老年人积极参保“普惠型补充医疗保险”“老年人意外伤害保险”等商业保险，提升失能老年人的护理支付能力。（责任单位：区人力社保局、区财政局、区农业农村委、区卫生健康委、区医保局、区金融办、区民政局，相关镇街）
（十四）丰富农村养老服务业态。结合实施乡村振兴战略，支持社会力量利用农村地区生态优势举办养老机构，连锁化运营农村养老服务设施，满足农村多层次、多样化养老服务需求。落实农村用地政策，支持社会力量流转农民土地，举办生态田园型养老机构；利用高山地区避暑优势，发展旅居度假型养老机构。充分发挥农村人力和自然资源优势，引导进城务工人员回乡创业就业，布局发展老年用品、绿色健康食品产业，开展乡村生活体验、健康养生等特色养老服务，推动养老服务与乡村旅游、康养产业等融合发展。（责任单位：区农业农村委、区民政局、区发展改革委、区经济信息
委、区规划自然资源局、区住房城乡建委、区卫生健康委...
篇七：家政服务公司培训方案
社区开展“我们的节日·学雷锋月”新时代文明实践活动工作方案 为深入贯彻落实习近平总书记关于加强志愿服务工作的指示精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，充分发挥志愿服务先进典型的示范激励作用，引导广大群众积极参与志愿服务活动，营造“我为人人、人人为我”的良好社会风尚，不断满足人民群众对美好生活的新期待，现就“学雷锋月”志愿服务活动工作，制定如下方案。一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着眼培养时代新人，大力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风，组织动员广大志愿者和志愿服务组织广泛开展形式多样的志愿服务活动,依托城市社区新时代文明实践所（站、点）的示范带动作用，传播奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，推动学雷锋志愿服务在全社会蔚然成风。
二、活动时间
2022 年 3 月 1 日-3 月 31 日 三、主要内容
1.开展“送温暖”志愿服务活动。组织志愿者到孤寡老人、空巢老人等困难家庭开展结对帮扶活动,开展精神慰藉、保健指
导、家政服务、文化娱乐、权益维护、代购代办等志愿服务，开展“亲情连线”活动，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。
2.开展“送服务”志愿服务活动。开展上门走访残疾人活动，尤其是残疾妇女群众，为她们开展心理咨询、心理疏导、职业指导、就业培训和日常生活照料等精神慰藉，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。
3.开展“送爱心”志愿服务活动。关心未成年人（残疾儿童、失亲、单亲）家庭。利用学校教师、社区资源，展开爱心助学，引导社区热心未成年人教育的各界人士，特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用，依托社区童伴之家，开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务，关心未成年人的学习、生活，促进健康成长，让他们享受“同一片蓝天”。
4.开展“送健康”志愿服务活动。开展“健康进社区”活动，组织医疗卫生志愿者深入社区积极开展健康义诊活动，提供健康体检、保健咨询和常见病治疗等服务，指导社区居民正确认识疾病、预防疾病。
5.开展“送文化”志愿服务活动。组织文体小分队深入小区（网格）开展“文化进万家”、“送欢乐下基层”、戏曲进社区、社区广场舞等活动，拉近居民距离。组织社区各类体育兴趣团,
抓住好时机,推进居民体育运动;开展文艺、体育、艺术等各类技能培训,推广文化技能。同时，结合自身特点开展有特色的文化志愿服务活动，提高广大市民朋友的文化娱乐生活质量。
6.开展“送文明”志愿服务活动。组织志愿者对辖区内公共环境卫生开展不文明行为（包括乱扔杂物、随地吐痰、乱张贴、乱涂写、乱贴广告）劝阻，清理卫生死角，清除“牛皮癣”和杂草，参与脏乱差问题整治等志愿服务活动，对存在破坏公共设施、乱搭乱建、占道经营、乱设广告牌、损坏花草树木的现象及时反映到环境整治网格单位。组织志愿者对辖区内公共秩序开展车辆乱停乱放、行人乱穿马路、不走人行横道等违法违规行为进行劝导活动。营造社区居民共建良好环境、秩序浓厚氛围，提升社区居民文明素质。
7.开展“送法律”志愿服务活动。通过律师、心理咨询师、在职党员、脱贫解困帮扶干部等人在社区开展法律宣传、个案维权、心理疏导、扶贫帮困等工作，把各种矛盾化解在萌芽状态，解决在基层，对促进居民的身心健康，营造文明、祥和的社区环境，创造健康文明的生活具有重大意义。
8.开展“送平安”志愿服务活动。组织社区志愿者及结对共建单位加入群防群控体系，参加社区平安巡防队伍，宣传疫情防控知识、防火防盗防煤气中毒知识、电信“反诈”知识，指导居民下载使用“反诈”APP 等。组织志愿者到辖区内开展
地质灾害排查，居民楼进行巡逻，加强防范，保护群众安全，维护社会和谐，减少居民损失。
9.开展“送新风”志愿服务活动。以“推动移风易俗、弘扬时代新风”为主题，积极传播科学健康文明生活方式，组织社区党员、基层干部、身边好人、教师和新乡贤以身作则，引导人们抵制铺张浪费、婚丧大操大办、人情债、厚葬薄养等陈规陋习和腐朽落后文化侵蚀。深入开展乡村振兴、城镇脱贫解困对象扶志教育活动，提振贫困群众脱贫的信心，激发人们的志气和斗志，不断增强脱贫的内生动力。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务活动，宣传交通知识，协助民警值勤，维护交通秩序，劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则，革除出行陋习，提高个人文明素质，营造有序、安全、畅通的交通环境。
10.开展“送光辉”志愿服务活动。在全社区广泛开展“学雷锋精神，争时代新人”实践活动。要通过主题演讲、报告座谈、读书征文、诗歌朗诵、展览展示、文艺演出等形式；要坚持做到“五个一”，即：做一件好事、唱一首雷锋歌曲、读一本雷锋书籍、讲一段雷锋故事、记一篇学雷锋日记，营造“人人学雷锋，天天学雷锋，时时有雷锋”的良好氛围。
四、活动要求
1.加强组织领导。“3·5”学雷锋日是开展学雷锋志愿服务
活动的有利时机。各社区要把此项工作作为推进志愿服务制度化常态化的重要内容，作为培育和践行社会主义核心价值观的有效途径，精心制定计划，加大投入力度，抓好安排部署。要联合本社区的结对共建单位、社会志愿服务组织提前谋划、加强统筹，集中开展志愿服务活动，发挥示范带动作用，形成联合联动优势。
2.坚持重点推进。各社区要精心策划组织重点活动，确保在“3·5”学雷锋月期间开展至少 1 项志愿服务活动。新时代文明实践所（站、点），结合文明实践中心工作，重点围绕学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗，组织开展形式多样的志愿者文明实践队主题志愿服务活动，更好地服务基层群众。
3.扩大活动影响。各社区要认真做好宣传报道，及时总结推广创新做法和鲜活经验，生动反映活动的新进展新成效，积极传播志愿服务理念、培育志愿服务文化、营造志愿服务氛围。要加强互联网和移动终端的宣传工作，充分运用社交、视频、新闻等新媒体平台，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，不断提升活动的关注度和影响力。
4.务求工作实效。开展志愿服务要与解决实际问题结合起来，办实事、求实效，反对形式主义、官僚主义，避免走形式，让人民群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。活动开展
前，各社区要利用 XX 省新时代文明实践志愿者服务“点单”平台进行点单，确保线上线下同时进行，以求实效。
篇八：家政服务公司培训方案
S 03.080.30 CCS A 12团 体 标 准
T/ZSJTFW 005—2021
香山家政 投诉处理规范 Domestic service in xiangshan of complaints handling specification
（发布稿）
2021 -06- 24 发布 2021 - 06- 24 实施 中山市家庭服务业协会
发 布
1 前
言 本文件按照 GB/T 1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由中山市家庭服务业协会提出。
本文件由中山市家庭服务业协会归口。
本文件起草单位：中山市真情到家家政服务有限公司、广东香山家政服务有限公司、一诺标准化(广东）科技有限公司、中山市真情职业培训学校、中山市紅珊月嫂有限公司、中山市现美职业培训学校、中山市艺晋职业培训学校、广东曜宸企业策划管理有限公司、中山市晨曦职业培训学校、中山市真情到家家政服务有限公司、中山市贝司特信息咨询服务有限公司、中山民源家政劳动服务有限公司、中山市贝迪家庭服务有限公司、中山市安心傻大姐人力资源有限公司、中山市家里生活有限公司 本文件主要起草人：田丽、冯凤莲、梁彩萍、李春燕、邓超平、简少荷、邝伟德、邓联芳、林焕兴、张梦玲、袁月玲、廖何梅、林清梅、陈海琼、刘玲玲。
T/ZSJTFW 005—2021
2
香山家政 投诉处理规范
1 范围 本标准规定了家政服务投诉处理的原则、企业和人员要求、流程。
本标准适用于家政服务的投诉处理。
2 规范性引用文件 下列文件的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 17242 投诉处理指南 T/ZSJTFW 001 香山家政 企业经营管理规范 3 术语和定义 GB/T 17242、T/ZSJTFW 001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 投诉
complaint 消费者对服务质量向组织提出不满意的表示。
［来源：GB/T 17242-1998,3.4,有修改］ 3.4 投诉者
complainant 提出投诉的消费者。
［来源：GB/T 17242-1998,3.5］ 3.5 争议
dispute 未得到满意处理的投诉纠纷。
［来源：GB/T 17242-1998,3.6］ 3.6 投诉响应率
complaint response rate 家政服务企业给予答复的投诉申请数量占总的投诉申请数量的比率，按（1）式计算：
% 100 % 投诉申请总数量量 给予答复的投诉申请数）
投诉响应率（
---------------（1）
3.7 投诉处理率
complaint handling rate 家政服务企业处理的投诉数量占受理投诉数量的比率，按（2）式计算：
% 100 % 受理的投诉数量处理的投诉数量）
投诉处理率（
------------------------（2）
3 4 投诉处理原则 4.1 应符合 GB/T 17242 的规定，承认和保护消费者享有投诉权利、获得赔偿权利和对提供服务进行监督的权利。
4.2 应体现公平、公正、公开、合理。
4.3 应有利于树立组织的形象，提高消费者对服务质量满意程度，减少投诉的发生。
4.4 应及时对投诉进行响应，并与投诉者保持沟通与信息反馈，告知投诉处理进度与状态。
5 企业和人员要求 5.1 企业要求 家政服务企业宜设置投诉处理机构，无条件的可指派专人负责投诉处理工作，其职责为：
——遵守国家法律法规及有关规章制度； ——做好直接接受家政投诉处理工作； ——做好上级主管部门转办的投诉处理工作； ——定期做好投诉的汇总、分析、通报工作，为加强家政服务提供基础性资料； ——家政服务投诉的其他事项。
5.2 人员要求 家政服务投诉处理工作人员应符合下列要求：
——掌握国家法律法规及有关规章制度、相关标准； ——熟悉家政服务行业投诉处理的程序及相关知识； ——具有良好的职业道德和沟通协调能力。
6 投诉处理流程 6.1 总体要求 家政服务企业应建立合理高效的投诉处理流程（见附录A），并对外公示。
6.2 申请 6.2.1 家政服务企业应提供满足投诉者需求的投诉申请方式，包括但不限于以下方式：
——来访； ——来函； ——来电； ——邮件； ——网络在线投诉。
6.3 受理 6.3.1 家政服务企业投诉受理范围，包括但不限于：
a) 因违反合同约定、意外事件致使家政服务合同不能履行或者不能完全履行的； b) 因家政服务企业或服务员的责任致使投诉者人身、财产受到损害的； c) 其他争议和纠纷。
T/ZSJTFW 005—2021
4
6.3.2 家政服务企业接到投诉后，应记录相关投诉内容，填写《家政服务投诉登记表》（见附录 B），投诉登记内容包括：
a) 投诉者的姓名、性别、地址、联系方式； b) 服务描述与发生问题； c) 投诉的原因、诉求； d) 投诉时间。
6.3.3 家政服务企业应受理投诉者本人或委托他人代为提出的投诉。
6.3.4 家政服务企业应及时将受理情况告知投诉者。
6.3.5 家政服务的投诉响应率应达到 100%。
6.4 明确投诉处理责任人 6.4.1 家政服务企业应受理投诉者本人或委托他人代为提出的投诉。
6.4.2 家政服务企业应明确专人处理投诉，并及时将受理情况告知投诉者。
6.5 投诉者举证 家政服务企业应接受投诉者提供具有法律效力的证据，证据包括但不限于：
a) 家政服务企业与投诉者签署的合同； b) 服务过程中形成的数据、票据、音像以及其他相关资料； c) 其他可以证明的材料。
6.6 调查核实 6.6.1 家政服务企业应根据投诉者提供的事实、理由及证据，及时对被投诉者开展调查，对双方有分歧的事实进行核实。
6.6.2 家政服务企业应听取被投诉者的申辩和解释。
6.7 处理 6.7.1 家政服务过程中发生投诉的，家政服务企业应评估即时解决问题的条件和能力，第一时间与投诉者协商处理意见，以确保后续服务开展：
a) 能够当场解决的问题，应立即解决； b) 不能立即解决的，应与投诉者约定后续解决方案，并记录在案。
6.7.2 家政服务企业应根据调查核实的情况以及投诉处理难易程度，作出相应的处理意见时限响应：
a) 对双方无争议、事实基本清楚、仅造成轻微损失的投诉：应在3个工作日内形成协商处理意见； b) 对无法协商处理、需要第三方机构介入、对主要事实存在争议的投诉：应在投诉受理之日起 7个工作日内形成协商处理意见。
6.7.3 家政服务企业主动与投诉者沟通，说明调查核实的情况，协商处理意见：
a) 达成一致处理意见的，家政服务企业应形成书面投诉处理决定，并做好记录，填写《家政服务 投诉调解登记表》（见附录C）； b) 不能达成一致处理意见的，家政服务企业应形成投诉处理终止记录，建议投诉者：
1）向行业协会、消费者委员会或相关调解部门申请调解； 2）依据双方约定的仲裁条款或达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；
5 3）向人民法院提起诉讼。
6.7.4 家政服务企业投诉处理率达到 90%以上。
6.8 履行 家政服务企业应确保协商一致的处理决定及时有效地履行。
6.9 归档 投诉处理完毕后，家政服务企业应建立完整的投诉档案。
5 附录A （规范性附录）
家政服务投诉处理流程图
图A.1 家政服务投诉处理流程图 投诉者申请投诉者举证调查核实协商是否一致形成处理决定——行业协会、消费者协会、相关
调解部门——仲裁机构——人民法院否是处理受理履行归档
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6
附录B （规范性附录）
家政服务投诉登记表 表B.1
家政服务投诉登记表
附录B （资料性附录）
附录标题
1
投诉者详细信息 姓名/性别：
地址：
联系电话：
电子邮箱：
投诉者代理人的详细信息（如果有）：
联系人（如果不同于上述人员）：
2
服务描述 服务/订单（如果知道）：
描述：
3
发生的问题 发生日期：
问题描述：
4
诉求：
5
日期、签字 日期：
签字：
T/ZSJTFW 005—2021
1
附录C （规范性附录）
家政服务投诉调解登记表 表C.1 家政服务投诉调解登记表 投诉 方式 来访
来函□
来电□
邮件□ 网络在线□
其他
时间 年
月
日
时 投诉人 姓名
：
被投 诉人 姓名
：
联系方式：
联系方式：
联系地址：
工号
：
受理人
工号
投诉事由
笔录人：
年
月
日 核实情况
核实人：
年
月
日 处理结果
主管部门签字：
年
月
日
企业领导签字：
年
月
日
篇九：家政服务公司培训方案
联工作专题调研座谈会上的经验交流发言汇编（范文）（10 篇）目录 1.在助力女大学生就业中彰显女企业家力量 .................... 2
2.稳定市场主体推动就业创业 ............................................... 4
3.探索数字技术助力灵活就业新模式 .................................. 6
4.五大举措稳岗保岗拓岗扩岗 ............................................... 8
5.“雏凤”计划“助飞”女大学生就业创业 ................. 10
6.法律保障护航平等就业 ..................................................... 12
7.为女大学生开展订单式菜单式创业服务 ...................... 14
8.产教融合助力女大学生成长（集团公司）
................. 16
9.多措并举助力女性高校毕业生就业 ............................... 18
10.部门联动落实就业性别歧视约谈制度 ........................ 20
在助力女大学生就业中彰显女企业家力量
民营企业是创业就业的主渠道，吸纳了 xx%以上的城镇劳动就业，xx%以上的新增就业。全国工商联女企业家商会广泛动员会员企业在力所能及的范围内吸纳大学生就业，特别是更加注重吸纳女大学生就业，在消除职场性别歧视中彰显女企业家的力量。
加大宣传力度。商会通过各类活动与自媒体平台加大惠企助企政策、促进就业政策的宣讲力度，引导会员企业提高认识，把吸纳高校毕业生就业作为履行企业社会责任的重要内容。
充分发挥商会组织桥梁纽带作用，搭好平台、助企揽才，稳岗拓岗。组织有招聘需求的企业参与女大学生专场活动，帮助会员企业在全联人才在线等平台发布企业招聘信息，截至今年上半年，已为高校毕业生提供近千个就业岗位，吸纳大学毕业生 xxxx 余人，其中女性毕业生占比近三分之二。
发挥基层作用，创新招聘方式。全联女企业家商会以各地团体会员为基层抓手，在全国各地组织会员企业、中小企业“组团式”进高校宣讲，创新设计符合常态化疫情防控要求的招聘形式，综合运用校企对接、人才接洽、企业宣讲等方式开展大学生招聘；并与全联人才在线等线上平台开展合作，支持会员企业通过线上直播宣讲、远程面试、网上签约。
重点整合相关企业资源，发掘创业带动就业的积极作用。发挥民企优势，进一步发掘女性高校毕业生在新产业、新业态、新模式中的创业潜能，以创业促就业。
发挥文化教育的作用，助力就业高校生成长。引导会员企业更加重视高校生的教育培训工作，组织企业开展互动交流。以党建为引领，通过军训、游学、内训等形式，助力接力者们坚定理想信念、强化责任担当。倡导更多企业家行动起来关爱女性，助力女性高校毕业生在弘扬民族文化、传承手艺技艺、讲好 xx 故事中发挥特有作用。
稳定市场主体推动就业创业
今年以来，xx 省妇联多措并举，稳定市场主体，促进妇女灵活就业，推动女大学生就业创业。
助企纾困，为女大学生就业创造更多岗位。举办女企业家座谈交流会，联合省女企业家协会走访会员企业，把收集到的意见建议及时向党委、政府汇报，组织开展企企合作、政企对接等活动。
搭建平台，畅通女大学生就业渠道。今年有超过 xx 万高校毕业生在 xx 求职就业，其中女性占一半。联合政府部门开展“春风行动”，举办女大学生专场招聘 xx 场次，为女大学生提供 xxxxx 个就业岗位，帮助 x.x 万女大学生就业。联合人社、教育等部门和社会机构在全省开展“凤凰花开——xx省女大学生创就业服务计划”，将政府就业政策、企业岗位需求、女大学生创业就业指导等资源整合起来。命名 xxx 个女大学生创业实践和就业实习基地。
打造“妈妈岗”，探索灵活就业新模式。xx 市妇联积极打造“妈妈岗”，采取弹性上下班、居家办公等工作方式，为有接送子女上下学、照顾生病或居家子女等需求的职工提供工作便利，有效实现妇女就业、企业用工、家庭照护“三赢”。同时，推动 xx 市政府出台《关于大力推行“妈妈岗”就业新模式的若干措施》，从 x 个方面提出 xx 项措施支持推广“妈
妈岗”，并将经验在全省推广。
用足政策，促进女大学生就业创业。出台《xxxx 年 xx 省高校毕业生就业创业十大行动方案》《xx 省扶持高校毕业生创业就业惠普政策清单》《关于开展 xxxx 年民营企业招聘月活动的通知》等系列文件，目前应届高校毕业生去向落实率达 xx.x%。加强金融扶持，今年截至目前发放妇女小额项目贷款 x.x 亿多元。
探索数字技术助力灵活就业新模式
今年 xx 市应届高校毕业生 xx.x 万人，其中女性 xx.xx万，占 xx.xx%，规模和增量均创历史新高。xx 市妇联以实施女大学生职业飞翔“xx 计划”为抓手，先后形成了“xx 湾”“xx 讲堂”“xx 进企业”等系列活动，为女性高校毕业生就业创业铺路搭桥。
加强组织领导，强化机制建设。将实施女大学生职业飞翔“xx 计划”及“xx 湾”工作站建设等举措要求，纳入《xx市扶持高校毕业生创业就业普惠政策清单》等；在 xx 所高校成立“xx 湾”工作站，帮助女大学生链接就业资源、匹配招聘信息、提升自身能力；“xx 计划”项目团队坚持定期召开工作例会，与市教委、学生事务中心、市女企业家协会等分专题会商女大学生就业工作。
挖掘岗位资源，拓宽就业选择。联动区妇联开展“千企万岗”女大学生招聘。持续数月在专业求职平台智联招聘上举办“空中双选会”，点击量超 xx 万人次；尝试首次在全市女性社会组织中发出招聘令，邀请社会组织领域的大咖和专家直播分享，鼓励女大学生到社会组织和基层就业；今年首次将灵活就业纳入毕业生的就业统计。瞄准在线新经济企业，如 xx 等灵活多样的用工制度，探索数字技术助力女大学生灵活就业的新模式。
加强就业指导，提供创业帮扶。邀请各行业的优秀女性走上“xx 讲堂”，组织女大学生对话职业女性，为女大学生揭开职场“面纱”；今年启动第二届女大学生创新创业大赛，选拔优秀女大学生创业者，发挥示范带动作用。
五大举措稳岗保岗拓岗扩岗
今年 xx 省高校毕业生创历史新高，其中女性高校毕业生近 xx.x 万人。截至 x 月 xx 日，全省高校毕业生男女大学生就业率相对持平，就业形势总体稳定。xx 省妇联全力助推女大学生就业创业，重点做好五方面工作：
开展专题调研，提出意见建议。把促进女大学生就业作为重点课题，联合省人社厅、省教育厅多次到省属高校调研，撰写《xx 省女大学生就业现状与对策分析》调研文章，向省政协提交相关提案。
开展助企纾困，助力稳岗保岗。组建巾帼政策宣讲团、妇联帮帮团、巾帼科创联盟等，着力解决企业急难愁盼问题，特别是把激励企业招用高校毕业生的政府补贴政策宣传到位。
链接就业信息，致力拓岗扩岗。推出直播带岗、云招聘等女大学生线上就业推介活动，开发上线“家门口创就业”数字化应用，实时发布就业岗位信息。开展女大学生专场招聘会、女企业家组团送岗等活动。上半年，全省共举办女大学生招聘会 xxx 场次，开展就业指导服务 xxx 场次，提供就业岗位 x.x 万个，帮助 x.x 万名女大学生实现就业。
打造实践实训基地，提升就业能力。组建“巾帼人才共富联盟”，搭建高校、妇联、企业人才共同培养平台。实施科
技创新巾帼梦想启航行动，在产业园、“双创园”建立女大学生研学实践基地。
推出创业指导，创业带动就业。组织“红船女儿”宣讲团进高校，宣传女大学生创业就业典型，引导树立正确就业创业观。号召女大学生乡村创业，鼓励参与“两进两回”（科技进乡村、资金进乡村，青年回农村、乡贤回农村）行动，选树一批巾帼农创基地，为女大学生乡村创业搭建平台。
“雏凤”计划“助飞”女大学生就业创业
今年 xx 高校毕业生增幅和规模均创历史新高。其中，女大学生达 xx.x 万人，占比 xx.x%。xx 省妇联坚持问题导向，发挥职能优势，创新实施“雏凤”计划，扎实开展“助飞”服务。
建好服务团队，提供智力支撑。为帮助解决部分女大学生就业观念偏向保守、职业规划不够清晰以及新的生育政策实施可能出现的就业歧视等问题，组建就业创业导师团、巡回宣讲团、法律服务团三支服务团队。组织职业指导师、高校专家等开办“雏凤”课堂，帮助女大学生树立正确的择业观；组织优秀女企业家、女大学生创业典型走进高校，帮助女大学生提振信心，加快从校园人向职场人的转变；组织法官、律师等开展“普法大讲堂”等活动，提高女大学生求职就业维权意识。
搭建服务平台，畅通就业渠道。搭建求职用工信息平台。开通“雏凤”计划专题网页，及时发布就业创业优惠政策、招聘招考信息等。各级妇联举办专场招聘会、网络双选会等线上线下招聘活动 xxx 场次，提供岗位 xx.x 万个，签订就业协议或达成就业意向 x.x 万人。搭建校企对接平台。鼓励引导企业直接在高校就业创业“雏凤巢”建立工作室、人才孵化基地等。搭建金融服务平台。xx 市妇联协调金融部门，对
创业女大学生给予同等条件下贷款额度放大、最低贷款利率、审批手续快捷等优惠服务。
强化典型带动，拓宽发展空间。通过举办创业创新大赛、巾帼风采展示等活动，挖掘优秀创业项目，培育女大学生身边的创业典型。
支持返乡创业，形成强强联合。发挥省巾帼返乡入乡创业联盟平台作用，特别是“巾帼领头雁”企业的带动作用，吸引越来越多的女大学生返乡入乡创业发展。目前，联盟会员 xxx 人中 xx%为女大学生，班子成员全部为返乡创业女大学生，形成了强强联合、抱团发展的新局面。
法律保障护航平等就业
今年 xx 省女性高校毕业生达 xx.x 万余人，做好促进女大学生就业工作是服务大局、服务妇女的重中之重。xx 省妇联积极拓展就业渠道，优化就业创业服务，今年上半年，全省各级妇联组织举办女大学生专场招聘 xxx 场，提供岗位 x万多个，帮助 x.xx 万名女大学生就业。
宣传引领促就业。运用“燕赵女性”等各级各类线上线下宣传平台，宣讲各级政府支持女性大学毕业生就业的政策；xxxx 年以来开展“女企业家进高校”“优秀女大学毕业生报告会”等活动 xxx 多场，帮助女大学生树立正确的择业观，合理确定就业预期。
健全机制稳就业。《xx 省妇女权益保障条例》规定，“妇联组织可以对涉嫌性别歧视的用人单位进行约谈，督促指导用人单位在约定期限内纠正歧视女性的制度和行为”，为全省女大学生平等就业提供了法律保障。省妇联相继与省人大法制委和人社、教育等部门联合出台《关于建立 xx 省政策法规性别平等评估机制的方案》《关于进一步规范招聘行为、促进妇女就业的意见》，省市县三级全部建立联合约谈工作机制，加强女性就业权利保护。
扶持服务帮就业。联合有关部门举办“春风行动直播带岗”等专项活动，建立女大学生创业孵化基地，同时，加强
与商业银行等金融机构的沟通，为有创业需求、符合条件的女大学毕业生提供多样化金融服务。
法律援助保就业。省妇联积极与省检察院沟通，就涉及妇女就业权益维护的线索移送、案件办理、司法救助等进行联合会商。各地妇联、检察院主动作为，充分发挥约谈机制的约束力和强制力，采取公益诉讼维护女性平等就业权利。
为女大学生开展订单式菜单式创业服务
今年 xx 应届高校毕业生 xx 万人，女性大学生占比 xx%。xx 省妇联结合 xx 实际，坚持问题导向，充分发挥桥梁纽带作用，助力女性高校毕业生就业。
针对市场主体用人需求下降问题，助企纾困稳岗位。今年以来，联合省女企协走访女企业家领办企业 xxx 家，充分了解市场主体的发展困难、招聘需求以及女大学生就业签约率等情况。联合人社、发改、税务等部门，打造助企纾困“政策超市”“项目超市”“金融超市”，为 xxx 家女性领办企业提供贷款融资 xx.x 亿元，助力保实体、保岗位。
针对疫情多点散发引起的求职难和招工难并存问题，分类施策搭平台。举办女性高校毕业生网络招聘会，吸引 xxx多家单位，提供就业岗位 x 万多个。通过直播带岗、线上宣讲、远程面试、网上签约等方式，千方百计促进求职与招工供需匹配。在疫情防控窗口期，举办小型专题推介活动，提供面对面、小快灵的就业服务。
针对适应女性高校毕业生就业指导不足问题，源头发力强引领。切实发挥全省 xx 家高校妇联组织作用，主动融入生涯规划和就业指导体系，开展女大学生就业育人专场教育活动。组织“劳模精神进校园”讲座，激励女大学生向劳模先进学习，转变择业就业观念。
针对女性高校毕业生创业带动就业氛围不浓问题，多措并举促创业。推进落实大学生每月xxx元~xxxx元租房补贴、xx 万元~xx 万元购房补贴等政策；在各地人才公寓，按照女性需求配给基本功能和暖心服务。组建巾帼农业创业导师服务团，共建田妈妈创业实践基地，为有意从事农业行业的女大学生开展订单式、菜单式创业服务。
产教融合助力女大学生成长（集团公司）
在国家推动家政服务提质扩容，鼓励职业教育创新发展的政策指引下，xx 大姐从职业培训发展到职业教育，提出“家政提质扩容需教育先行”，走上了“产教融合”的实践道路。
几年来，xx 大姐与 xx 等二十多所院校实施产教融合，在教师培养、学生实习就业等方面进行深度合作，为 xxxx 余名大学生提供了实习见习、就业机会，有 xx%左右的学生在家政行业实现了就业创业。公司还创办自己的中专学校——xxxx 职业中等专业学校，与多所院校联办二级学院及产业学院，开设婴幼儿托育服务与管理、智慧健康养老服务，共同培养社会需要的专业人才。
推动“x+X”试点，“课证融通”促就业。xx 大姐作为全国家政行业首家...
篇十：家政服务公司培训方案
业技能培训学校标准化设置承诺职业（工种）：养老护理员
职业编码：4-10-01-05 项目
条
款
要
求
实际情况
一、章程 办学章程 机构应有办学章程。
□具备 □不具备 二、机构管理体系 1、培训机构应有内设部门 内设部门至少应包括：招生、教学管理、学生管理、安全管理、就业指导、财务等。
□具备 □不具备 2、培训机构应制订质量方针、质量目标 质量目标应分解至内设部门。
□具备 □不具备 3、人员岗位职责 职责明确、工作衔接顺畅。
□具备 □不具备 4、管理人员要求 ①应设立 5 人以上的董事会、理事会、监事会或者其他形式的决策机构，其中三分之一以上的董事或者理事应当具有 5 年以上的教育教学经验。
②校长应具有大专以上文化程度及中级以上专业技术职称或三级/高级工以上国家职业资格（技能等级），5 年以上职业教育教学经历，2 年以上职业教育管理经历。
③应具有 2 名以上具有大专(或高级技工学校)以上学历,中级以上专业技术职称或三级/高级工以上国家职业资格（技能等级）,且有从事职业教育培训 2 年以上工作经历的专职行政管理人员。
④应配备专职财务人员。
□具备 □不具备
⑤管理人员应相对稳定，有劳动合同和近三个月内的权益记录、有工作期间意外伤害保险。
5、培训质量控制程序 包括：文件和记录控制、设备控制、人力资源管理及培训提高控制、培训作业（工艺）控制、信息反馈及整改控制、培训质量控制、就业及跟踪服务质量控制、接受监督控制。
□具备 □不具备 6、管理制度及规程、守则 至少包括：教学管理制度、教师管理制度、学生管理制度、卫生安全管理制度、财务管理制度、档案管理制度、岗位责任制度、设备设施管理制度；培训工作流程、设备仪器操作规程、教学及学生管理人员守则、培训考核规则、培训应急预案。
□具备 □不具备 7、工作记录 指满足培训质量管理体系运行的表卡记录。
至少包括：培训学员花名册、培训计划及论证记录、培训考勤表、测验测试记录、培训成绩册、信息反馈记录等。
□具备 □不具备 8、职责、制度上墙 至少包括：机构简介、各类收费标准及监督投诉方式、教师行为规范、学员守则、实训安全制度、典型实操教学流程。
□具备 □不具备 9、教材、教学大纲及教学计划 ①教学大纲及教学计划应规范，且符合国家职业工种标准规定。
②教材应选用国家正规职业技能培训教材。
□具备 □不具备 三、 1、队伍状况 ①培训机构应配备与培训工种相适应、结构合理的专兼 □具备
师资力量 职教师队伍；每个职业（工种）应有 2 名以上持教师资格证书的专职理论和实习指导教师。
②教师队伍应相对稳定，有劳动合同和近三个月内的权益记录、工作期间意外伤害保险。
□不具备 2、师资要求 □五级/初级工，教师应具有本职业三级/高级工及以上技能水平或相关专业中级及以上专业技术职务。
□四级/中级工，教师应具有本职业二级/技师及以上技能水平或相关专业高级及以上专业技术职务。
□三级/高级工，教师应具有本职业二级/技师及以上技能水平或相关专业高级及以上专业技术职务。
□二级/技师，教师应具有本职业二级/技师及以上技能水平任职 3 年以上或相关专业高级专业技术职务任职 3年以上。
□一级/高级技师，教师应具有本职业一级/高级技师技能水平任职 3 年以上或相关专业高级专业技术职务任职3 年以上。
□经认定的高技能领军人才可担任本职业（工种）教师。
相关专业：老年人服务与管理、民政服务与管理、社区公共事务管理、社会福利事业管理、家政服务与管理等。
□具备 □不具备 四、通用场地1、办公及教学场地 ①学校面积不低于 400 平米，其中教学面积不少于 80%，适合办学，无安全隐患，教室和办公室应设在一处，照明、通风条件良好，桌椅、讲台和多媒体教学设施齐全。
□具备 □不具备
及环境要求 ②招收住宿学生的，其食宿场所应符合环保、安全、消防、卫生等有关规定。
2、场地产权 应有场地自有产权证明或租期不少于 3 年的协议及产权证明复印件。
□具备 □不具备 五、教学场地及环境要求 1、实操培训场所专项要求 实操培训场所面积不低于 120 平米，满足方便操作、采光、照明、通风良好，保暖、温度适宜（18-26 度之间），有空调恒温和上下水设施，电热淋浴器及配套设施。场地符合环保、劳动保护、卫生、安全、消防等基本要求。
□具备 □不具备 2、实操工位 具有 10 张以上的护理床（椅）和养老护理必备教具设备的实训场所，总面积不低于 100 平米。
□具备 □不具备 3、辅助区域 有能存放必要的教学设备、教具模型的橱柜。能正常使用的上下水设施、场地布局合理。二级／技师及一级／高级技师应增设工艺方案教学区域及论文答辩区域，且配套设施完善。
□具备 □不具备
六、实操培训设备、工具及检高级别设备及用具包含低级别所有设备，用具且相同 1、五级各 10 套 □电子血压计、□肛、口、腋体温计、□听诊器、□超声雾化器吸入、□烤灯、□氧气袋、□手动吸痰器、□治疗碗、□压舌板、□镊子、□泡镊筒、□棉签、□脱脂棉球、□鼻胃管、□尿管、□集尿袋、□肠瘘粪袋、□摆药盘碗 、□充气式洗头盆、□夹板、□绷带、□纱布、□止血带、□脸盆、□毛巾、□热水袋、□冰袋、□开塞露、□桶、□男女便器、□纸尿裤、□浴帽、□□具备 □不具备
测手段要求 污水桶、□电吹风、□指甲剪、□床刷、□润滑油、□指套、□一次性手套□、水温计、□治疗巾、□手电、□开口器、□护理床、□床头柜、□床上餐桌、□椅子、□海绵床垫、□被罩、□棉被、□防水中单、□毛毯、□枕头、□枕芯、□浴巾、□护理服、□围嘴、□水杯、□牙刷、□指甲刀、□假牙盒、□电动、□手动剃须刀、□鼻毛修剪器、□眼罩、□体重秤、□挖耳勺、□毛巾 2、四级 □保护器具床栏、□座椅加绳托、□约束带（四肢约束带、肩部约束带、膝部约束带）各 4 套、□医用护理人体模型（男、女）各 2 个、□心肺复苏模型 1 个、□模特服装各 2 套、□口腔模型、□牙模型（成人全口、上下颌能开合、有舌。硅胶材质 2 套、□护理治疗车 4 台、□1000 毫升量杯 4 个、□碘伏、□换药包 4 套、□导尿包 4 套、□鼻饲包 4 套、□会阴冲洗包 4 套、□灌肠包4 套、□50%消毒酒精 4 瓶、□消毒液 4 套、 □轮椅 4台、□轮椅餐桌 4 张、□男女生殖模型各 2 个、□家餐制作用具（含制作加餐所有电、气用具，切配工具等）2套 □具备 □不具备 3、三级 2 套 □医用高压锅、□紫外线灯、□消毒柜、□夹板、□脚踏蹬、□常用药物剂型、（片剂、液体剂、膏剂、吸入剂等）、□药杯、□量杯、□手拐杖、□四角拐杖、□肘拐杖、□腋拐杖、 □定向轮助行器、□万向轮助行器、□□具备 □不具备
四轮多功能助行器、□康复助行器 □电脑 20 台
□打印机 1 台 □传真机 1 台 4、二级 □培训教案（初中高）、□撰写适老环境、康复评估报告各 1 套 □具备 □不具备 5、一级 □制定培训计划、□评价培训方案、□撰写护老计划和专项评估报告各 1 套 □具备 □不具备 6、其他 □冰箱 1 台、□饮水机 1 台、□覆膜人体挂图 2 副、□器械柜 2 个、□大号托盘 4 个 □具备 □不具备 七、培训结业 1、考核方法 应有考核方法及权重的规定，重视培训过程质量监控。
□具备 □不具备 2、样题、样卷 至少有三套以上理论样题及答案、实操样卷及评价标准。
□具备 □不具备 注：适用于民办职业技能培训学校设立、合并、分立、增加职业（工种）、提升职业资格（技能等级）层次。